美国的CFO们都在关心什么.PDFVIP

2014 年2 月 美国的CFO 们都在关心什么？ 一个企业的财务部门所面对的种种挑战与难题，从很多方面来看，都与一名登山者决定如何能 以最佳状态登顶雪山之巅的情形相似。正如登山者必须运用纯熟的登山技术来克服前方未知的险峻 地形障碍，CFO 等财务高管们也必须具备各类必要的专业知识和技能，方能在充满不确定性和风 险因素的商业大环境中游刃有余。CFO 们所关心的，是能够帮助她们登顶雪山之巅的技术和能 力。 然而，现实中会遇到许多可预见和未知的障碍，例如，最新出台和修订的法律法规、不断演化 的国内外税法，以及响应围绕财务部门所提出的为企业做出战略性贡献的高层需求（以商业智能、 数据分析或有效财务预测的形式呈现），都还只是CFO 们所承受压力的冰山一角。 图1 五大维度的首要关注点比较 图2 财务分析三大关注点 图3 财务交易三大关注点 更有价值的财务分析 有效利用商业情报和大数据进行战略规划、预测和预算对 CFO 们而言至关重要。通过更多地 使用商业情报、大数据以及相关分析工具，财务部门正加强对战略规划和盈利预测能力的关注。三 年前，麻省理工学院高级讲师乔纳森·伯恩斯在他的书中预测，CFO 们将担负起在其公司的“首席 盈利官”的角色，通过管理盈利能力，“成为他们现有工作的核心部分”，同时建立起“基层盈利 管理流程至公司核心管理活动”。 CFO 们正增加其在企业战略规划的参与度，这亦是所有五大调查维度中得分最高的关注点。 由于充满不确定性的商业和经济形势，所有公司都需要绘制安全路径追求更大的成功。这恰能解释 为什么CFO 们将提高组织的战略规划能力放在最为首要的地位。而CFO 们参与更多的战略规划， 意味着要从例如会计处理和控制之类的工作中解脱出来，学习了解更多的商业知识，传递更有价值 的服务。 定期预测和预算是 CFO 们希望能够了解更多的有关绩效和现金状况方面的关注重点。CFO 们 亦要应对企业不断增长的以获得更多可操作的、特定产品或服务线、客户细分和渠道的盈利信息需 求。作为一个持续强化竞争情报能力的引擎部分，财务部门利用商业智能和其他绩效管理工具和技 术（包括大数据及相关分析手段），继续为企业决策者提供战略洞察力。 如今更多的企业财务部门都力求能够更细致地管理其产品和 服务领域的绩效能力，以及其客户、客户群、销售渠道的情况， 进而为执行管理层做出投资战略决策提供更强有力的支撑，比如 公司应对哪一条生产线加大投入以提升利润？公司应致力对哪一 地区、细分客户群和服务线，以有效的、高效的方式提高未来盈 利能力？这已成为这些企业一个重要的内在驱动力。 更高效的财务流程 高效率、高效能地管理现金流、营运资金以及期末关账是 CFO 们的另一关注重点。为了尽可 能地简化企业的财务交易流程，财务部门正全力投入应对低效这一挑战，包括积极地优化现金预测 流程、改善与银行的关系等重要事项。正如许多CFO 们所感叹的，“（今时今日）现金为王”。 CFO 们也十分关注并继续改善其团队的现金预测和营运资金管理的能力，因为这在很大程度 上，已成为不断增长的企业需要，即以更准的精度、更快的速度和更强的灵活性来应对经济波动。 对于期末关账、对账和合并等活动，CFO 们表现出了极其强烈的意愿，令流程尽可能变得更 加有效率。关账一直被视作财务部门最重要的日常工作之一。以它目前仍然是一个显著优先的关注 事项来看，表明了财务职能：1）将继续在流程优化和自动化方面投入资源，以实现提高效率，特 别是以手工作业和电子表格为主的企业；2 ）致力于通过提升效率，以加大更具战略性活动的资源 分配，包括现金预测及营运资金管理。为降低成本和简化财务职能，重新安排财务处理可能是降低 成本的最有效方法，例如重建和实施新的财务系统是其中最有效的手段，引入共享服务和外包服务 等。 不确定的监管形势 美国医疗法规、美国税法以及其他商业法规可能出现的大规模修订成为关注重点。鉴于有关 《平价医疗法案》（Affordable Care Act ）的许多问题（包括合规以及长短期成本）尚待解决。财 务部门因而面临更大的责任和需求，包括管理不确定性和及时准确