宏宇轮胎理赔规定.docVIP

1、主题和适用范围 建立并实施本标准是为了规范产品售后服务管理、保证技术服务质量并指导用户正确使用本公司产品，维护广大消费者的合法权益。 本标准适用于本公司生产、销售的产品的理赔工作。 质量保证内容 2.1引用标准： a) GB 1190—2001《工程机械轮胎技术要求》 b)GB∕T2980—2001《工程机械轮胎》 c﹚GB7036﹒1—1997《充气轮胎内胎、汽车轮胎内胎》 d﹚HG∕T2177—1998《轮胎外观质量》 e﹚GB∕T9768—2000《轮胎使用与保养规程》 2.2质量保证依据 以GB/TL9001—2000《质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、为依据. 2.2.1本公司各类轮胎的技术参数,使用条件、检验规程、标志和包装分别符合下列标准的规定； a﹚工程机械轮胎符合GB2980—2001《工程机械轮胎》 GB/T1190-2001《工程机械轮胎技术要求》 b﹚ 充气轮胎内胎符合GB7036.1—1997《充气轮胎内胎、汽车轮胎内胎》 c﹚ 轮胎外观质量符合HG∕T2177—1998《轮胎外观质量》 2.2.2在使用方按照GB∕T—9768—2000《轮胎使用与保养规程》规定的使用条件下,本公司对售出的合格轮胎 ,按本标准实施质量保证. 2.2.3根据市场或用户特殊要