组织行为学第九章 领导者与组织行为.pptVIP

本章内容 9.1 领导的定义、作用和影响力 9.2 领导特质理论 9.3 领导行为理论 9.4 领导权变理论 游戏：走迷宫 1、你们的感觉如何？ 2、哪一组是最好的？告诉大家你们的经验。 3、哪一组是最慢的？分享一下你们的感受。 1、定义 领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的过程。 领导是指挥部下的过程。 领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力。 领导主要包括下列三层含义： （1）领导必须有领导者与被领导者； （2）领导者拥有影响被领导者的能力或力量； （3）领导的目的是通过影响被领导者来达到组织目标。 注意：领导(leadership)同领导者(leader)的区别 2、领导者影响力的来源 法定权：来自领导者职位、头衔、资历以及传统因素的影响。 强制权：来自下属对可能受到惩处的畏惧感。 奖励权：来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑。 以上三种称领导者的职位权力（又称权力性的影响力）。这种权力对领导者来讲，时间和范围都有一定的局限性。 专家权：来自领导者丰富的知识以及管理技能（技术、人际关系、概念技能）。 模范权：来自领导者良好的品德特征和模范行动。 以上两种权力属于个人权力（又称非权力性影响力）。 李先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且待人又热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使李厂长产生了如此大的影响力。 3、领导者的作用 ★ 一是，指挥作用； ★ 二是，协调作用； ★ 三是，激励作用； ★ 四是，沟通作用。 4、领导和管理区别 【案例】媒介大亨—泰德 ? 特纳 泰德 ? 特纳(Ted Turner)，美国的媒介大亨，座右铭：“要么领导，要么服从，别无它图。”特纳选择了领导,他把一生的精力投入到一次又一次的大胆冒险中,在所有“权威”都认为他必败无疑之时,他却获得了一个又一个的成功。 特纳24岁时,开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力。使特纳明显地区别于一般的企业经理。 问题： 1、特纳的成功使你想到了什么？ 2、从中可见领导者与管理者的区别是什么？ 领导和管理区别 （1）一个人可能是管理者，但并不是真正的、称职的领导者。 （2）一个人可能是领导者，但并不是管理者。 三种主要领导理论的比较 20世纪初——20世纪30年代 研究领导人的素质、特性、品质和个性等方面的特征。 目的：企图制定一种有效领导者的标准，以此作为选拔领导人和预测领导有效性的依据。 了解比较： 领导者与被领导者的品质只有量的差别，而无质的不同。 （1）吉布（C.A.Gibb）的特征理论 （2）斯托格狄尔(R.M.Stogdill)的六类素质论 （3）美国企业合格领导者的10种品质 （4）最不受欢迎的领导的特征 对特质理论的评价 （1）忽视了下属的需要； （2）没有指明各种特质之间的相对重要性； （3）没有对因果关系进行区分； （4）忽视了情境因素。 1、X理论与Y理论（道格拉斯·麦克雷戈） 2、勒温的领导风格类型理论 三种极端的领导工作风格：专制型、民主型和放任型。 民主式的领导方式最有效 3、俄亥俄州立大学的四分图理论 结构维度(initiating structure)： 指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效目标的实现。这是重视任务的领导行为。 关怀维度(consideration)： 指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级个人福利与需要，帮助下级解决个人问