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南沙新区“智慧旅游”平台和配套设施建设及监理项目需求文件 PAGE \* Arabic 1/ NUMPAGES \* Arabic 48 南沙新区“智慧旅游”平台和配套设施 建设及监理项目需求文件 广州公共资源交易中心 招标文件 CZ2015-xxxx PAGE \* Arabic 48/ NUMPAGES \* Arabic 48 项目技术要求 项目需求描述 项目工期要求：子项目1：必须在合同签订生效之日起150工作日内完成开发、实施和试运行，试运行30个工作日后完成验收；子项目2：合同签订日起至所监理项目通过最终验收为止。 子项目1采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。 项目建设内容主要包括旅游信息化建设、硬件基础设施建设、营销宣传建设和运营服务建设四部分内容。 旅游信息化建设 主要以建立智慧旅游综合管理平台和智慧旅游公共服务平台两大平台为主。 智慧旅游综合管理平台强化行业协作和旅游资源统一管理，提供实时、主动、高效的旅游管理手段，为南沙区旅游提供综合运营和行业管理的支撑。主要包括政务信息管理系统、旅游信息管理系统、旅游数据采集系统、旅游统计分析系统、旅游投诉处理系统、旅游发布管理系统、停车场管理系统、安全身份认证系统、智能视频分析系统以及应急管理系统。 智慧旅游公共服务平台为游客提供吃、住、行、游、购、娱六大旅游要素的全新服务体验，提升旅游体验和旅游品质。主要包括旅游行程规划系统、电子商务接口、自助导游服务系统、多媒体互动服务系统、旅游平台数据安全服务、增强现实服务系统以及360度三维全景系统。 基于南沙区数据中心，建立旅游综合信息数据库，用于旅游行政管理部门对庞大的旅游行业数据进行分类采集、存储、管理和分析，为旅游管理部门提供旅游信息资源查询、分析、辅助决策等功能，为旅游企业提供信息化应用提供数据基础，为社会大众提供旅游信息查询咨询服务，为智慧旅游行业应用奠定坚实的数据基础。 建立包括数据交换与共享系统、统一协同支撑系统、GIS综合管理系统、网站应用防护系统和数据库应用审计系统等应用支撑系统为智慧旅游平台提供基础功能和服务的支撑。 建立智慧旅游服务门户和游客手机助手为游客提供统一旅游服务入口。 硬件基础设施建设 智慧旅游硬件基础设施建设主要包括景区互动大屏和旅游自助服务一体机。 景区互动大屏建设选取南沙天后宫及南沙湿地公园两处国企景区作为试点，共计部署两套多媒体户外大屏。大屏的主要服务内容包括多媒体内容播放、广告宣传以及游客互动。 旅游自助服务一体机以室内摆放为主，进行旅游宣传推广，并为游客提供旅游服务。建设选址包括南沙区各地铁站、游客咨询服务中心以及酒店/商场大厅等。本期建设将投放20台旅游自助服务一体机，通过可信安全网关接入到旅游数据中心平台。 营销宣传建设 建设南沙区旅游营销宣传服务体系，主要包括旅游宣传片拍摄制作以及游客服务中心建设。通过拍摄制作南沙旅游宣传片反映南沙人文历史、区位优势、自然资源、水乡文化、生态滨海的鲜明特色和文化底蕴。同时建设三处游客咨询服务中心，为游客提供信息、咨询、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。 运营服务建设 项目建设完成后，为确保南沙智慧旅游的建设效果和智慧旅游服务和管理维护的可持续性，将由旅游局制定相关运营标准和规则，将智慧旅游系统全部或部分委托给专业化公司运营，以政府购买服务的方式实现，保障南沙区智慧旅游体系的正常运转。 第一节子项目1需求描述 1、南沙旅游现状 南沙新区位于广州市南端、珠江出海口伶仃洋西岸，有着优美的自然环境，水网密布，湖塘众多，就像一片芭蕉叶平铺在珠江的出海口，其地理位置刚好位于珠江三角洲的几何中心，全区总面积803平方公里。目前南沙区已初步形成东部滨海旅游风景区、南部水乡生态旅游风景区、北部三镇岭南文化旅游风景区三大旅游板块。 1.1东部滨海旅游风景区 南沙地理位置优越，滨海旅游资源丰富，其中东部滨海旅游风景区占地约347万平方米，拥有众多景点，主要包括：南沙天后宫、滨海公园、蒲洲花园、南沙游艇会、黄山鲁森林公园、南沙虎门炮台群（含上下横档岛、大角山、蒲洲、大虎山炮台）六大景点。南沙天后宫、滨海公园、蒲洲花园目前已统一整合为大景区，即广州南沙湾景区，于2012年10月1日正式开园。 1.2南部水乡生态旅游风景区 南部生态旅游区占地约770万平方米，拥有众多景点，主要包括：南沙湿地公园、水鸟世界、百万葵园、永乐农庄、南沙十九涌等5个旅游景区。 1.3北部三镇岭南文化旅游风景区 随着南沙旅游产业的发展，南沙旅游产业呈现出以下几方面的发展态势： 从团队游客主导向散客主导转型 南沙旅游产