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国（境）外学历学位认证系统 认证申请者使用手册 教育部留学服务中心 国（境）外学历学位认证处 二O 一九年 1 目录 一、用户注册3 二、在线提交认证申请表及在线支付认证费用5 三、在线提交合作办学认证申请16 五、在线提出认证结果复议申请18 六、在线提出认证退费申请19 2 一、用户注册 1. 注册新用户。 登录留学政务服务平台（以下简称“系统”）首页，点击页面右上方的“注册”， 进入注册页面。 2. 注册时，申请人需填写真实姓名、国籍、性别、证件类型、证件号码、证件有 效期开始时间、有效期结束时间、手机号码、电子邮箱。 中国国籍的申请人要求填写中文姓名。外籍学生请输入大写字母并按照护照上的 姓名从上到下、从左到右输入。 注册时由于要进行实名认证，请务必填写正确的姓名、性别、证件号码、证件有 效期开始和结束时间，注册后不可修改。 手机号码处仅限填写国（境）内手机号码，国（境）外手机号码无法收到短信通 知。 建议不用使用QQ 或Hotmail 邮箱，可能无法正常接收邮件。 密码要求长度8-20，必须同时包含字母和数字。 3 3. 选择一个验证方式进行手机号码或邮箱的校验，提交注册。 在认证过程中，认证处将通过短信和邮件向认证申请人发送一些通知信息。为 保证申请人能够及时收到通知信息以避免耽误认证进程，系统将对申请人的手机或 邮箱进行验证。 请申请人尽量选择手机验证方式，如果无法通过手机进行验证，可选择邮箱验 证方式。选择手机和邮箱验证方式后，请点击“获取验证码”，您的手机或邮箱将 4 收到一条短信或一封邮件，请在验证码输入框中输入信息中的六位数字验证码，勾 选我已阅读并同意 《相关服务条款和隐私政策》，再点击“立即注册”，可完成注 册程序。 4. 注册完成后，系统会自动向认证申请人发送短信及邮件的注册完成通知，通知内 容包括注册用户名和密码，请申请人留存备查。 二、在线提交认证申请表及在线支付认证费用 1. 注册完成后，在系统首页点击页面右上方的“登录”，进入登录页面输入用户 名、密码登录进入系统个人账户。 2. 进入到个人账户后，点击学历学位认证栏目中-认证申请板块下的“立即办理”， 进入到认证申请页面。 5 3. 点击“增添认证申请办理”，填写认证申请表，并支付认证费用。 （1）第一步：进行实人认证。可按照页面上的步骤依次操作，首先扫码下载“中 国政务服务平台”手机APP ，打开APP ，点击右上角的扫描按钮，扫描实人认证 二维码，进行人脸识别身份认证，扫脸成功后，点击“获取出入境记录”获取到 记录，再点击“下一步”。 6 （2 ）第二步：填写申请人基本信息。确认无误后，点击 “下一步”。 7 （3 ）第三步：选择申请类型。 （4 ）第四步：填写认证申请信息。 8 （5 ）第五步：填写学习经历。 上一步中填写的学习经历已经自动添加，需点击左下方“新增”填写其他学 习经历。从高中阶段开始填写，至少填写两条经历。 9 （5）第六步：上传认证材料。 10 （7 ）第七步：确认认证申请信息，提交申请。 系统将已填写的申请人个人信息及认证申请信息列出，请申请人确定。如信 息填写有误，可返回更改。如信息无误，则勾选保证书并点击 “提交