定义过程Define测量性能Measurement分析过程Analysis改善性能.ppt

6. 6σ的关注焦点 6σ工具基础: 数据分析 项目选择要求 有利于问题的长期改进。 会带来整个组织的改进 将焦点集中与我们关系最为密切、直接的问题上。 针对新产品、新工厂、新服务、新过程可以立项。针对还没有量化的解决方案的项目可以立项。没有在其它地方的成功经验的项目可以立项，周期可以降低２５％的可以立项。 项目要能在4至5个月内能完成。 项目要有足够的数据支撑。 在保留住客户及维持住客户的忠诚度方面效果显著。 完成项目之后问题能得到90％的改善。能给公司带来１０万美元以上的年存收益。 目标表述SMART S 明确Specific、可拓展Stretching M 可衡量Measurable A能达到Attainable、可接受Accepted R 有关联Relevant、能记录Recorded T 可追踪Traceable、有时限Time-bound 单一 主题、希望取得结果、可评价考核、有完成 、有挑战与激励性 4.4 6σ策划: DFSS 质量经济性 (Q Cost) . Q-cost A/P-cost cost Quality 100% 0 设定Q level 最低Q-cost A/P-cost Quality % 最低Q-cost Q-cost cost 0 传统品质费用理念 现代品质费用理念 Busin