全球通论文：在我院设立全球通贵宾诊室的做法与体会.docVIP

全球通论文：在我院设立全球通贵宾诊室的做法与体会 [摘要] 移动通信公司在我院设立全球通贵宾诊室，接待前来利用话费积分兑换医疗服务或健康体检服务的移动vip客户。经过几年的运行情况分析，笔者认为：在综合性大型医院设立全球通贵宾诊室，既有利有客户对不熟悉医院的专家专长、先进医疗设备的配备及各诊疗环节布局的情况下，能够绿色、便捷、轻松地达到诊疗或健康体检的目的，又有利于移动通信公司进一步拓展服务移动客户（尤其是vip客户）的空间，同时又有利于医院的收入及知名度的提升，从而达到三赢的效果。 [关键词] 全球通; 贵宾诊室; vip; 三赢 随着社会的发展，人们对健康的认识不断提高，对健康的需求也在不断地增加。全球通贵宾诊室是中国移动通信与医院联合设置的一个特殊诊室。它是随着中国移动通信全球通升级版用户的话费积分奖励而蕴运而生的、直接参与医院日常工作的院外机构，为全球通vip俱乐部会员提供专属贵宾门诊服务，提供在拥挤的人群中开辟绿色通道，免除漫长的等待。贵宾诊室实行人性化的服务理念：结合移动通信公司的服务模式，让每一位到贵宾诊的人员能够在达到目的的同时真正感受到全球通升级版用户身份的尊贵。 1 科室人员管理 1.1 人员管理：贵宾诊室人员由医院人员与移动通信公司的驻院代表组成。实行由移动通信公司单向支付薪资，移动通信公司及医院体检中心共同进行工作绩效（包括工作考勤、工作纪律及服务态度）考