千里眼产品说明书.docVIP

关于“ ”业务的产品说明书 PAGE 7 “千里眼”产品说明书 中国联通大连市分公司产品支撑中心 二零一零年十一月 目 录 一．产品描述……………………………………………………………3 二．目标客户……………………………………………………………3 三．产品功能……………………………………………………………3 四．产品卖点……………………………………………………………3 五．产品定购/退定流程…………………………………………………4 六．产品使用流程………………………………………………………4 七．产品计费……………………………………………………………6 八．FAQ（常见问题解答）……………………………………………6 九．售后技术支持………………………………………………………7 一、产品描述 “千里眼”业务是一项基于3G可视电话技术，借助视频终端设备，为家庭及企事业单位提供无线监控、报警及图像存储功能的产品。 用户使用支持视频通话的WCDMA手机（“千里眼端”），拨打设备端，该设备自动接通，即可实时观看所拍摄的画面，收听所接收到的声音。 二、目标客户 “千里眼”的目标客户： 1、家庭客户：可以照看家中的老人、儿童及宠物。 2、零售批发业：各零售批发业的店铺及仓库。 3、中小企业：中小企业需要监控的地方。 4、企事业单位：企事业单位需要监控的地方及无人职守的库房