抄表计划执行监控.ppt

操作说明如下：打开【电费管理－抄表管理－抄表情况查询】，选择未抄用户查询，可按营业区域、抄表员或抄表区段号进行查询即可查出2% 未抄表的用户清单。 案例三： 如某监抄人员在检查A抄表员负责的抄表范围时发 现有1户抄表数据异常，该抄表员将行码：5526误 抄为5626.应如何处理？ 现对案例进行分析 监抄工作人员携带《抄表质量监督监查记录本》到现场进 行抽查。发现抄表数据异常及时启动异常处理流程： 案例流程： 监抄人员现场监查发现抄表数据异常——及时将核查结果反馈 抄表班长并更正抄表数据——要求抄表班班长对返回核查结果 进行复核 ——抄表班班长进行抄表区段抄表确认——传递抄表 数据，内联单归档。 抄表计划执行监控的内容有哪些？ 1、对抄表计划制定的内进行监控。即主要监控抄表周期、抄表例日、抄表路线、抄表工作量等抄表计划编制的内容是否合理。 2、对抄表计划执行过程进行监控。即主要监控抄表人员到位情况、抄表质量等抄表过程是否规范。 3、抄表监控既包含对抄表异常户的监抄，也包含对正常抄表户的监抄。 某抄表员按抄表例日到某客户家抄表，到现场后发现 客户锁门，无法抄录电表行码，为了按时完成任务， 该抄表员估了一个行码录入抄表机并上装信息系统， 试分析他这种做法是否合理。 答案：按《中国南方电网公司抄核收管理办法》4.1.4.2规定：“抄表员要到位并准确抄表，不得漏抄、估抄、错抄，严禁电