基于护理质量角度下对优质护理服务探究.docxVIP

基于护理质量角度下对优质护理服务探究 【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672 -3783 (2013) 01-0125-02 【摘要】：优质的护理是以病人为中心，在为病人提供 基础的护理外，还应根据病人的具体情况，提供相应的语言、 行为、精神等方面的个性化护理服务。因此我国应尽力创建 优质的护理服务，大力探索并尽力改革，完善护理质量控制, 开拓令人满意的优质护理工作。 【关键词】：护理，优质服务，氛围。 优质的护理是以病人为中心，在为病人提供基础的护理 外，还应根据病人的具体情况，提供相应的语言、行为、精 神等方面的个性化护理服务。优质的护理服务不但能够很快 的治疗病人身体上的疾病，而且在一定程度上治疗了病人精 神与心理的药物无法治疗的疾病。 1当前护理工作的现状 当今由于我国的护理服务起步较晚，且在护理方面花费 较少，造成了人力资源的不足。在护士的编排中也存在很大 的问题，编排的不合理，致使原先团体意识强烈团队四分五 裂，且造成分工职责不明确，造成了人员的浪费。目前我国 以公立医院为主体，大部分医院的收入主要来自于诊治患者 所收的医疗费用。增加护理人员需要发放大量的工资，再加 上帮员工们购买保险等加大了开销力度，在一定程度上使医 院为了节约成本压缩了护理人员，甚至是降低薪酬，造成了 临床岗位护理人员严重流失，这是造成临床护士缺编的相对 因素之一。还有护理人员的