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进出口业务实训 —进口篇 操作项目11 进口业务善后 操作项目11 进口业务善后 【能力目标】 能撰写善后函 能进行索赔   操作项目11 进口业务善后 【知识目标】 熟悉善后函的写作技巧； 了解进口付汇核销的基本程序 了解进口业务中的争议与索赔的处理办法； Contents 　　 任务描述 操作解析 案例示范 知识链接 案例实训 任务描述 杭州联华国际贸易有限公司办理了付款赎单手续后，从海关提取了德国WESTLAND GMBH GREV ANWEK公司发来的货物，为了感谢WESTLAND公司的积极配合，同时也希望将来继续合作，刘珊给对方发了一封善后函。 【任务1】撰写善后函 操作解析1业务善后函 进口商在提货后，一般会收到出口商的跟踪邮件，询问货物质量等问题，表达继续合作的愿望，进口商应及时回复。同时，如果货物质量与合同不符，进口商还应在索赔有效期内及时提出索赔。 操作解析1业务善后函 Dear Miss Shaw,    Re: Mobile X-Ray Machines Under Contract No.: 10LH0011   We are very glad to have received 5 units of Mobile x-ray Machines under Contract No. 1