大型公开课课件-公务员面试-应急应变(华图名师周晓华老师).pptVIP

分析情况 简要分析突发的事件与状况 确定任务 确定任务目标 解决问题 提出对策，化解矛盾，解决问题 总结提高：进行总结，避免再犯，可包括： 追查责任（他人导致） 总结反思（自己导致） 整改提高（组织/政府/社会的责任） 答题思路 两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损，并且有物品丢失，作为外交工作人员，你会怎么办？ 例题详解 应急应变目录 一、概述 1 二、基本答题思路 2 三、高分策略与提升技巧 3 四、具体分类训练与综合训练 4 高分之道 解决问题 快 全 好 考察核心 Page ? * 对此处的描述和图案，讲师可进行个性化的选择和设计，但是内容要基本一致。 答题时常见问题：（此处归纳学员在答题中经常出现的问题，以便引入应急应变答题思路的提升部分。） 1、分析情况时定位不清，以至确定任务时无法权衡利弊、考虑周全，处理时不分轻重缓急。 2、解决问题部分：想不到很多对策，说一点就没话了。 3、总结提高部分：会总结，却不会提升，答题的高度无法体现。 如果在试题中出现“领导”这个主体，答题时需注意向领导请示与汇报。 如果试题中有“我”的同级同事，必须协调关系，注意沟通技巧。 如果试题中出现“我”的下属或下属单位，注意在处理事件时对他们进行合理分工，充分发挥下属的作用。 身份定位 例题 有一个村子附近发生交通事故，车上拉了一批水果，附近村民进行