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名称 定义 有关说明 质量 一组固有特性，满足要求的程度。 工程质量 ：满足建设单位需要，符合国家法律、法规、 技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 使用功能、耐久性、可靠性、安全性、经济性 影响因素多、质量波动大、具有一定的隐蔽性、终检的 局限性、评价方法的特殊性 质量管理 在质量方面指挥和控制协调活动。 工程质量管理：制定质量方针 ，质量目标 ，进行质量策 划、质量控制、质量保证和质量改造工作。 质量管理的特点 广义：贯穿建设全过程 一般：施工阶段 质量控制 质量控制是质量管理的一部分，是致力 工程质量控制：贯穿于建设工程项目的全过程 ，涉 于满足质量要求的一系列相关活动。 及到建设工程质量保证体系的建立和运行、施工质量预 活动： 技术活动 控、施工过程的质量控制和施工质量验收各方面各环节。 管理活动 是一种过程性、纠正性和把关性的质量控制 建立和运行施工质量保证体系 有明确的质量目标和具体的条件下 设定标准—过程管理—评价—纠偏 质量预控_过程质量控制_施工质量验收 项目质量控制体系定义 建设项目的实施，涉及业主方、施工方、监理方、供货商等多方质量责任主体的活动，各方主 体承担不同的质量责任和义务。为了有效地进行系统、全面的质量控制，必须由项目实施的总负责 单位，负责建设工程项目质量控制体系的建立和运行。 既不是业主方也不是施工方的质量管理体系，而是整个建设工程项目的一个工作体系。 项目质量控制体系性质 （1 ）以项目为对象（以实施的总组织者负责建立的面向项目对象开展质量控制的工作体系） （2 ）是项目管理组织者的一个目标控制体系……共同依托于项目管理的组织机构 （3 ）是根据项目的实际需要而建立的，随项目的完成和项目管理组织的解体而消失，一次性的质 量控制体系。不同于其他企业或者机构的控制体系。 项目质量控制体系 工程项目质量控制体系的特点 与建筑企业或其他组织机构按照GB/T1900建立的质量管理体系的不同点： 1、建立的目的不同 只用在项目质量控制 2、服务的范围不同 涉及 “所有”质量责任主体 3、控制的目标不同 项目质量目标 4、作用的实效不同 一次性，非永久性 5、评价的方式不同 项目管理的总组织者自我评价，非第三方 项目质量控制体系的组织框架 一般形成多层次、多单元的结构形态，这是由其任务的委托方式和合同结构所决定的。 多层次结构：  建设单位的工程项目管理机构负责建立 第一层次  在委托代建—代建方项目管理机构负责建立  委托项目管理—委托项目管理机构负责建立  交钥匙式工程总承包—工程总承包企业项目管理机构负责建立  设计总负责单位—建