科技管理-竞争力与价值创造的关键(1).ppt

共同语言 一、科技管理的定義 科技的定義 科技是由四個相互依賴、共同決定、且相等重要的因素所組成的概念： 硬體：實體的設備和機器。 軟體：如何使用硬體的知識。 智慧：詳細瞭解技術的緣由，也可以說是系統原理（Know-Why） 技術（Know-How）：將學習所了解的知識或專業技能，付諸實際執行。 知識與科技 科技是用於創造產品、提供服務以及改善我們對有限資源管理方式的知識。然而無論科技是被運用到哪種領域，科技的進步一定是跟隨著知識的發展。 知識不代表資訊，但知識是透過從環境累積的有效資訊中所獲得的一種原則、理論或是事實，並將之運用在各種不同的領域。當知識運用在創造一個新產品、維持系統的運作或提供服務時，這些知識便是所謂的科技。 科技與企業 企業是一種以營利為目的的組織，其將技術導入社會最主要的目的便是為了創造企業的利潤。 科技對企業組織的貢獻，並不僅在於如何運用資源以生產商品與服務，科技更能使企業發掘出資源所可能衍生的各種創新產品。因此科技也可說是將各種可能性轉換為實際運作的領域。 存在於企業內部的技術是企業的科技資產，包括由企業組織人員、設備和系統的所有知識和技術能力所組成的硬體、軟體、智慧以及技術。 科技管理的四個層級 技術認知（Know-what） 實作的技術（Know-how） 系統原理（Know-why） 自發性創造（care-why）創造與發明 科技的種類 新科技 新興科技 高科技 低科技 中等科技 適當的科技 有形的科技與無形的科技 管理的定義 管理是一種技巧，其利用知識、經驗和對人類與組織行為的了解，運用領導與控制的方式幫助組織完成目標。組織管理的五大功能包括： 規劃 組織 聘雇 領導 控制 科技管理的跨領域特性 價值創造的因素 企業層級的科技管理 科技管理是一個整合了各種專業領域，諸如科學、工程學、企業管理等跨領域的學科，其影響組織的研發、設計、生產、行銷、財務、人事以及資訊等各個不同功能部門的活動，包括組織每日的運作以及長程的策略規劃。 研究顯示許多美國公司的管理者與工程師集中大部份的精力在組織每日的運作，著重於短期的成果，而較少重視長期策略的展望。 科技管理是要將重心放置在組織的策略目標上，以解決先前管理系統中所隱藏的缺點，並改善組織的生產力、增加管理效果和加強企業的競爭優勢。 國家/政府層級的科技管理 在國家與政府的層級中，科技管理的重點在於公共政策必須適用於促進科技，並得以利用科技的變革來增進人民的福祉。 科技管理探討科技對整體社會的影響，特別是在達成持續經濟成長方面。 其他如科技的變革對人類、教育訓練、健康安全以及環境的影響，都是屬於科技管理所討論的領域。 科技管理所需的核心知識 轉變中的世界科技管理面對的挑戰 技術變革的速度 範圍的變革 競爭的變革 貿易聯盟 二、科技在價值創造中的角色 科技在國家價值的創造過程中，對生活水準和生活品質的影響佔有相當重要的角色。但科技的使用除了可以改善人類生活，也可能帶來毀滅。 價值創造 創新 資本 勞工 科技進步 生產技術的演進 科技與國家經濟 經濟的發展要看國家是否適當地利用科技來創造價值，低發展性的經濟結構通常來自於國家缺乏基本的科技技術。由此可見，科技本身並不能創造價值，必須有效地運用才得以創造價值。也就是說當科技被運用在提昇資源的附加價值，以及開發商品化的產品和服務時，價值才會增加（意即科技管理創造價值和經濟繁榮）。 三、科技管理的重要因素 創造力因素 發明（ Invention ） 創新（Innovation） 科學與技術的連結 當我們在討論科學時，其指的是科學的發現。 當我們談論科技時，其意謂的便是科技的創新。 科學與科技是相互連結並彼此影響的，因此科學的發現將導引創新和發明。 同樣的，新科技也會協助新科學的發現。 當科學和科技與市場相互連結時，便會對人類的生活產生影響。 市場也許會購買或是不接受創新，但相同地它也會促進創新，並要求新科技的發明必須滿足市場的需求。 創新的種類 躍進式創新 漸進式創新 創造力與創新 創新與價值的創造或是顧客需要的滿足有相當的關聯，而創造力更是創新的動力。 創造力的本質是結合一個或是更多個的構想以達到一個完全新的想法。 組織必須營造一個可以刺激創造力的環境。 將創新導入市場 在不同的創新循環階段之間會有一些時間間隔，妥善地控制這些時間間隔是非常重要的，且可帶來競爭優勢。 若技術擴散可以帶給企業較多的利益時，企業應該要加速技術擴散的腳步。 若企業的技術可以受到保護，則企業可能選擇延遲讓技術進入市場的時機，以確保能完全將技術的潛力應用在自己的產品中。 科技與價格的關係 時機因素 1970年代中期，Osborne電腦公司製造了世界第一部筆記型電腦，為什麼後來會破產呢？ Kaypro 是 Osbo