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服务承诺 三级服务体系服务 典型案例 仓库管理主要功能 物料申购 物料领用 物料盘点 物料信息 统计图表 设备管理主要功能 设备信息 设备保养 设备维修 设备巡查记录 设备运行情况 统计图表 设备管理——统计图表 绿化卫生主要功能 卫生保洁 绿化管理(绿化品种、绿化记录) 统计图表 绿化卫生——卫生保洁 安防管理主要功能 消防管理 安保管理 巡逻管理 突发事件 出入管理 包裹邮件收发 安防图表 智能物业管理系统-功能特点 高可靠 高性能 高安全 界面美观 操作简便 备份恢复 数据复制 双硬盘备份 查询优化 即时提醒 性能优化 支持数据加密 多种身份认证 基于角色权限管理 基础信息设置 业务单自动完成功能 短信提示功能 智能物业管理系统解决方案 典型案例 服务体系 项目实施 系统功能、特点 系统概述 硬件设施要求： 智能物业管理系统采取的是B/S模式，需要的硬件设施包括各分店计算机和服务器，以及相关的附属设置，具体要求如下： 智能物业管理系统-硬件环境 项目质量保证 : 项目质量保证从三个方面实现 第一:是独立于项目的测试，严格按照软件规格说明进行测试，从第三方的角度保证软件的质量。 第二:是项目成果的定期和提交前评审，不论是文档还是软件程序，提交前必须经过项目组内部评审。 第三:是公司的质量保证体系，监控每个项目的质量。 智能物业管理系统-质量保证 智能物业管理系统解决方案 典型案例 服务体系 项目实施 系统功能、特点 系统概述 服务流程 售后服务流程 服务 体系 电话、邮件、MSN、QQ支持 远程访问软件支持 上门支持 智能物业管理系统解决方案 典型案例 服务体系 项目实施 系统功能、特点 系统概述 山东鲁能房地产开发有限公司 沈煤集团 万达房地产 阿诗玛集团公司 天茂物业 力旺地产 长电集团 长春隆都翡翠湾 云南阿诗玛投资有限公司 白山杰能集团 榆树龙祥房地产 内蒙古宏达地产 旗风房地产开发有限公司 淮南志高有限公司 安徽新都置业有限公司 山东威海市至诚房地产 北京佳和房地产开发公司 湖南盛大投资有限公司 甘肃昊鑫股份有限公司 北京南山地产 杭州红阳集团 贵州贵阳远见公司 ………………………等等 排名不分先后 拓维智能物业管理系统软件 ——北京拓维软件技术有限公司 智能物业管理系统软件 典型案例 服务体系 系统实施方案 系统功能、特点 系统概述 智能物业管理系统软件 典型案例 服务体系 系统实施方案 系统功能、特点 系统概述 智能物业系统-总体部署 系统登录界面 物业管理入口 业主入口 物业管理入口主页面 拓维物业智能管理系统——物业管理入口模块 房产资源 住户管理 收费管理 住户服务 仓库管理 绿化卫生 设备管理 拓维物业智能 管理系统 安防管理 辅助功能 房产资源主要功能 小区的介绍 房产登记 房产本体验收 房产图报 房源资产——六步建楼 住户信息主要功能 主要对于小区房产住户的登记，包括：购房登记、购房入伙、住户更名、出租登记、房屋代租、住户退房、房间停用等功能 车辆登记 批量登记：批量入出售、批量入住、通过excel电子表格批量导入等操作。 住户图表 住户信息——住户登记过程 房产住户登记可以对房间的住户进行登记，可以查看业主和住户信息，以及家庭成员、车辆资产等信息操作。 出售房 物业出租房 车辆登记 购房登记 办理入伙(业主) 住户更名 退房 物业代租 居住成员登记 办理出租 退房 居住成员登记 住户信息——住户登记过程 住户信息——住户统计 收费管理主要功能 收费标准设定 仪表安装 核算生成单据 费用交款 查询记录 汇总分析 收费管理——基本流程 定义交费类型 核算费用生成缴费单 客户交款 打印收据、催款单 查询交款记录 汇总分析 根据小区的实际情况自定义收费类型，满足多种计算方式。 选择要核算的房间、收费类型、费用区间自动生成费用金额。每笔费用可单独设置单据时间（会计做帐用）、费用交款期限等。 支持预付划款、开发商代缴空置房费用、押金返款、代缴款转款。 支持收据按单打印、多单合打、催款单打印。 根据多种条件查询住户的交款记录。 汇总分析已交未交、年帐、月帐、超期提醒、收费比率、预付结余等。 收费管理——多种核算费用方式 抄表类收费 如水费，电费，气费 周期性收费 一般及临时性收费 租金类收费 计时性收费 如物业费、电梯费等 如装修费、契税委托、修理费、服务费等 适用出租费 如计时停车费 收费管理——定义收费标准 选择类型 抄表类和计时类可设置阶梯价格 选择适用的小区、房间等 收费管理——定义收费标准 周期收费和临时收费可选择是 不是按面积收