京掌柜电商学院店铺营销和爆款打造--赵猛.pptVIP

5 爆款推广 1）店铺（含移动端）主推，海报或单品重点展示； 2）其他热卖产品关联推广，组合促销； 3）申报各频道页单品位 如独立频道，二级频道页，三级频道页 4） 促销活动单品位 各类有推单品活动天天低价，精品周刊，部门综合促销，品类活动等等，卖家参与的活动等等推广。 5） 会员俱乐部 1）京豆优惠购 2）会员特价 6 硬广推广 1）购买首页楼层单品 单品展示时间长，流量高，利于爆款打造。单品套餐费5-6万，含15-17个点位（每天点位上线1天） 2）商务仓和广点通推广 3）店铺/品牌会员推广等； 4）edm，sem等； 5）站外广告推广 例：款式有1万件库存，且需要通过网络消掉。 店铺营销 和爆款打造 一 店铺营销 三 新渠道微信和手Q 二 打造爆款 目 录 三 新渠道 微信和手Q 一 、店铺营销 1 流量来源概况 免费流量 付费流量 促销活动 类目列表 搜索 京东硬广 微信/手Q 商务舱站内/外 广点通投放 EDM/SMS 站外推广引流 APP端 SEM 无线端（暂无） 各自动推广 一） 店铺数据分析 2 店铺流量概况和访客来源 3 流量来源占比分析 4 店铺各四级分类和整体品类对比 五星营销图示 推广引流 货品组织 店铺营销 销售转化 发货售后 1 货品组织 2 店铺营销 3 推广引流 4 销售转化 5 发货售后 五星营销要点 二） 店铺运营-五星营销 （一） 货品准备 1 主推款3-6款 （1）其中各主打细分品类1-3款 （2）关联或搭配销售产品2-5款 2 产品差异化 根据市场特点及京东消费群做线上京东独家款、京东专供款，减少各平台价格冲突，及站内产品差异化营销。 3 提前上新，按大促节奏备货 （二）店铺陈列 1 店铺装修 （1） 店铺整体装修格调要符合品牌定位，吸引目标客群。 （2）打造店铺活动 （3）突出主推产品，并展示搭配/关联产品 2 商品分类 优化商品分类，雅典娜系统上线。 3 商品展示规范 主图和标题等务必按京东规则，品类在严查整顿。 4 店铺内设置 店铺顶端店铺内搜索已上线，形成闭环 5 商品页闭环设置（pop店铺已全部开通） （三） 推广引流 1 京东硬广 2 商务舱和广点通 3 各频道页资源 4 京东各类综合促销活动 5 闪购 6 京品惠 7 卖家联合营销 8 京东APP端 9 微信端活动 10 手Q ………… （四） 销售转化 1 及时更新店铺装修，组织促销； 2 时刻分析店铺流量、下单量，转化率，客单价、uv价值等数据，调整展示和促销； 3 关注店铺销售排名，各细分品类销售排名，单品列表和搜索排名 4 核查产品价格，促销设置，库存，评价等 5 咚咚、客服电话的使用促进转化。 6 重点活动，时刻跟进，并有备换方案。 （如硬广，大促，品牌团，微信特卖等） （五）发货售后 1 做好发货安排，关注订单情况，按时效及时发货。 2 关注库存，热卖款及时安排追单生产。 3 培训客服人员，保证售后、工单沟通和处理效率。 4 其他等特殊情况及时报备京东运营等相关部门。 ………… （一） 为什么要打造爆款 1 打造爆款成效快，能快速提升销售，提升店铺销售排名； 2 爆款稳定后能带来持续的流量和销售； 3 爆款提高品牌曝光，和认知度，展示品牌形象； 4 打造爆款特殊需要或目的（较单一产品经营，高深度库存清理等）； 5 打造爆款相对较简单； 6 其他 ？？？ 二、 打造爆款 1 排在三级（或细分）品类的列表页1-3页 （越前越爆，第1页占流量最高，有些品类达80%以上） （二） 爆款的特点 2 在主搜索词结果第1-3页较前展示 越靠前越爆，第1页最重要，占流量的一大半。 3 日常流量高且相对持续、稳定 4 销售较大，在全店中占比较高 （在京东平台细分产品类中排在前列） 1）店铺爆款均衡销售示例 2）店铺爆款突出产品销售示例 5 产品有一定量的好评数，好评率高（85%以上），有晒单； 6 以致代表一定的品牌形象 代表爆款：RayBan雷朋的飞行员系列蛤蟆镜 （三） 打造爆款 1 爆款最重要流量来源 1） 列表页排序规则 2） 搜索页排序规则 各品类，各店铺流量构成中，列表页和搜索页占60%左右，有些品牌更高，此两项占比最