装饰公司企业文化要点.pdfVIP

文化要点 长城企业文化的理解 企业文化有三个层面： 1、最外层 最外层是 表层文化 ，如产品质量和服务质量的优劣、 企业效益的高低、 员工 的凝聚力、顾客的满意度等； 2 、中间层 中间层是 制度文化 ，即企业的规章制度、规范、程序、纪律约束等“游戏规 则”； 3 、核心层 最核心的层面是 企业的价值观 ，包括经营理念、 道德伦理、 管理哲学及企业 战略等。而所有的一切都是由价值观产生的。 4 、各层的作用 企业文化核心层是“因” ，这是企业的软文化，属于战略体系。它强调我们 追求什么，回答了“我是谁？想干什么？” 、“往何处去？目标是什么？”的企业 战略决策和方向性问题。 制度文化是“为” ，它强调我们如何追求，强调系统的做事原则，它是企业 的硬文化，属于战术体系。它回答了“如何做？” “怎么走？”的企业战术和方 法问题。 表层文化是“果” ，它是企业气质的外在表现，是“因”作用于“为”的必 然产物。 由此可见，企业文化的内涵存在着因果循环的唯物辩证关系，