修订门店岗位职责.docVIP

2014版门店岗位职责 门店企业负责人职责 目的：规定各门店负责人职责 种类：岗位职责 1. 企业负责人应当具有大学专科以上学历，经过基本的药学专业知识培训，熟悉有关药品管理的法律法规及本规范，具有药品经营及管理的经验，能够自觉学习并贯彻执行《药品管理法》及实施条例、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规及规章，确保企业依法经营。 2.企业负责人作为本门店安全工作的第一责任人，全面负责门店的日常管理，负责本店人员、环境和设施设备的安全管理工作。 3.企业负责人是药品质量的主要责任人，受企业法人代表委托，负责提供必要条件，保证质量管理人员有效履行职责和质量管理工作的有效落实，协调并处理业务经营与质量管理工作的关系，不得干预质量管理人员依法从事质量管理活动，确保企业按照GSP要求经营药品。 4.负责贯彻、实施本公司的质量方针及质量目标，保证本门店执行国家有关药品管理的法律、法规及规章。 5.主持、决策本店重大质量事故和其他重大质量问题的处理，落实纠正及预防措施，并组织制定本门店奖惩措施。 6.协助公司质量管理部门，完成每年对本店进行的质量管理体系内审和GSP内审工作。 门店质量管理员职责 目的：保证药品质量合格和人体用药安全 种类：岗位职责 1.在企业负责人领导和质量管理部指导下，负责组织本店相关岗位人员学习并监督执行药品管理相关法规及公司规章制度、岗位职责及相关操作规程。 2. 应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。 3.研究和确定门店质量管理工作的重大问题。在本店内部，对药品质量问题具有裁决权。 4.负责配合公司质量管理部门，组织实施本门店完成质量管理体系和GSP内部评审工作。 5.负责指导、监督药品采购、收货、验收、储存、陈列、销售等环节的质量管理以及重点（近效期和冷藏）药品的检查工作。 6.负责药品质量查询及质量信息管理。 7.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 8.负责对不合格药品的确认及处理，对处理过程进行记录并归档保存。 9.负责假、劣药品的上报和药品不良反应的报告。 10.负责本店计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。 11.负责组织本店计量器具的校准、检定工作。 12.指导并监督药学服务工作； 13.完成企业负责人交办的其他工作。其他应当由质量管理人员履行的职责； 14.完成企业负责人交办的其他工作。 门店采购员职责 目的：规定门店请领药品人员的职责 种类：岗位职责 1.在企业负责人领导下，认真学习并执行国家药品相关法律法规和本工司各项规章制度，熟悉本岗位职责及操作规程，不断提高业务水平。 2.负责本门店销售药品的请领工作。保证本连锁门店只能从总部申请领货，由公司统一配送药品。门店不得擅自从本公司以外的其他任何渠道采购药品 3.负责随时掌握门店药品的进、销、存状况，保持与公司仓储部和采购部的信息沟通，随时掌握库存信息和市场药品信息。 3.根据销售需要制定药品请领计划，既要保持门店药品结构优化，又要满足经营需要。要注意避免药品积压滞销，造成药品过期。 4.将药品请领计划用电子表格方式报营运部配库存管理员，同时形成采购记录。采购记录至少保存5年。 5.库存管理员将配货计划报仓储部。仓储部负责出库、配货，形成并打印配送单。运输部将药物连同配送单,运送至门店。药品请领完成。 6.完成企业负责人交办的其他工作。 门店验收员职责 目的：规定门店药品验收人员的职责 种类：岗位职责 1.在企业负责人领导和质量管理部指导下，完成本店所有配送药品和销后退回药品的验收工作。 2.药品验收员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。 3.负责保持药品待验区域或货柜洁净、卫生，防止污染药品。 4.负责根据药品不同类别和特性，保证待验药品在符合其储存条件的环境下，在规定的验收时限内（常温药品收货后2个小时内，阴凉及冷藏药品在30分钟内）完成验收。验收员对验收期间的药品质量负责。 5.负责按照公司制定的验收操作规程，对照配送单，对到货药品逐项、逐批号进行验收，并对药品的外观质量、包装、标签、标示、说明书等进行检查核对，做到票、货、批号相符。对销后退回药品对照销售凭证和销售记录，进行逐项、逐批号检查验收，建立销后退回验收记录。必要时，送药品检验机构检验。 6.验收合格的药品，由验收员在验收记录上签署姓名和验收日期，注明验收结论，及时办理入库登记，方可上架销售。验收不合格的药品，不得入库销售，需注明不合格事项及处置措施，报告质管部处理。验收记录保存5年备查。 7.实行电子监管码的药品，应当按规定进行扫描，并及时将数据上传。监管码信息与药品包装信息不符的，要及时向质量管理部进行查询、确认，未得到确认之前，不得入库。 8.冷藏药品到货时，