碰碰车管理制度.docxVIP

第十三章碰碰车管理制度 碰碰车安全管理体系图 说明： 1.部门负责人： 负责碰碰车项目所有涉及到安全问题的工作 3.接待员： 负责所在岗位的安全接待工作和检查工作以及应急事件和善后处理工作，如自行无法处理，需协助安全、检修员进行处理。 碰碰车项目职责 一、部门负责人 1、组织部门全体员工每日按时参加传统文化的学习，每日要按时组织晨会并做好相关记录按时将相关记录交到综合管理部。 2、负责分配、组织部员进行安全检查维护，监督和检查设备日检表并签字。 3、监督员工按时上下班，不出现迟到早退现象。 4、每日要对员工的服务等相关内容进行岗前强调，在游客到来前规范所有员工的仪容仪表，并检查服装、工号牌。 5、监督检查员工每日的学习情况，规范学习纪律并积极动员部门员工参加公司的各项活动。 6、负责碰碰车项目所有涉及到与安全有关的问题。 7、检查并监督工作区域及休息区的卫生，及时的安排好值日轮次表。保证所属区域卫生的清洁。 8、对员工进行安全方面的培训并做好相关安全演练工作，做好相关记录，加强员工的安全防范意识。 9、部门负责人要做到不定期对员工进行各方面的综合考核，以提升员工技术水平。 在日常生活中严格规范员工在住宿上的相关管理。 10、部门负责人应根据《资产管理制度》定期对部门内的财产进行盘点登记，及时与综合管理部进行对接，进行资产备案。 二、接待员职责 1、必须严格服从公司的各项规章制度。 2、听从部门领导及安全员的指挥和安排。 3、在接待中严格按照安全操作流程执行。 4、严格遵守执行员工管理制度。 5、碰碰车员工必须严格遵守公司的职工宿舍管理制度。 6、上班期间，统一着装，佩戴工号牌。 7、对游玩的游客耐心的说明注意事项，指导游玩动作，与其沟通时积极主动、热情大方。 8、工作结束后，做好轮流的值班制度，做到不迟到、不早退、不脱岗。 碰碰车操作人员守则 1.碰碰车工作人员必须严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。 2.碰碰车工作人员必须按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门培训合格后方可上岗。 3.碰碰车工作人员必须严格遵守《碰碰车人员安全操作规程》和《碰碰车安全检查制度》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 4.碰碰车工作人员必须熟悉自己操作的碰碰车的性能、原理、构造。 5.碰碰车工作人员应及时报告碰碰车事故隐患，不使用故障碰碰车，不使用无安全合格标志或者安全合格标志已过期的碰碰车。 6.碰碰车工作人员需掌握必要的安全防护措施，保证自身安全。 7.碰碰车场地工作人员经过试运行后确认碰碰车可以安全运行，方可进行运营接待游客。 8.碰碰车操作和服务人员必须及时详细的向游客讲解项目游玩须知及安全注意事项。等待区的游客只有在准备运行时才准进入出发区。碰碰车的出发点至少有两名工作人员指挥和监督游客按规定的系好安全带，以正确的姿势坐上乘坐物，并对安全措施进行检查确认。待操作台台发出可以运行的信号，方可运行。运行中要注意游客的动态，及时制止游客的危险行为。 9.碰碰车工作人员应正确处理碰碰车运行中的中途停车等。 碰碰车安全操作规程 为了使碰碰车的日常工作能进一步规范化，现根据碰碰车运营情况制定如下操作规程： 1、碰碰车工作人员应坚持贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针。 2、碰碰车工作人员不得有任何违规、违章操作。 3、碰碰车工作人员在工作前应认真学习操作步骤与操作程序要点。 4、操作步骤及操作程序要求如下： （1）碰碰车员工应告知游客碰碰车的游玩须知，主要提醒不适合游玩的群体（高血压、心脏病、孕妇、腰、颈椎病、腿脚胳膊做过手术者、在药物和酒精作用下的游客、高度近视者以及光脚的游客） （2） 碰碰车员工给游客系好安全带，告诉游客滑行衣的正确乘游玩方法，并提示游客带好随身物品。 5、碰碰车员工对游客的年龄限制规定要严格执行。参与项目的游客必须在规定的年龄范围内方可游玩此项目，否则耐心、客气的说服游客放弃项目的参与。 6、所有碰碰车员工必须遵守碰碰车操作规程，按照操作规程严格执行。 安全使用管理、检查制度 为了使碰碰车的日常检查工作能认真完成，现根据碰碰车实际运营情况制定如下安检制度： 1.安全责任人要按照上级的安全检查要求对所有的场地固定件进行检查并及时上报给部门负责人。 2.安全责任人要认真检查碰碰车的各个部件并填写日常检查表，对当日损坏部件的更换或维修，应填写维修记录表附在日检表后，一同上报给部门负责人，由部门负责人交到综合管理部进行备案。 3.对月检工作要求全体员工参加，安全员带头检查和处理安全隐患，检查可根据《碰碰车安全项目月检表》进行检查，并认真做好相关记录上报给部门负责人。 4.安全责任人需认真学习和了解碰碰车各部件的设备常识，对各部件进行仔细的维修保养并做好记录，对易损件进行使用的时间、次数进行记录