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吕梁市龙兴劳务有限责任公司 业务体系规范化电子信息工程解决方案 一、现行业务体系规范化建设及相关文档设计 项目名称 规范化建设效果 劳务输出 劳务输出项目 一、管理服务流程 1、劳务输出前期工作流程 2、劳务输出招聘面试工作流程 3、劳务输出日常管理流程 4、员工入职培训工作流程 5、处理突发事件预案及工作流程 6、劳务输出客户回访与持续改进工作流程 7、处理输出员工投诉工作流程 二、管理制度 1、输出员工劳动合同管理办法 2、输出员工薪酬与绩效考核办法 3、劳务输出员工劳动纪律管理与奖罚办法 4、输出员工职业道德与服务礼仪规范 5、输出员工手册 三、合同文本 1、劳务输出协议 2、劳务劳动合同 3、承揽劳动合同 四、员工上岗培训 职业中介 职业中介项目 一、现场招聘项目 1、管理服务流程 2、管理制度 3、人员培训上岗 二、委托招聘项目（包括猎头服务） 1、委托招聘服务流程 2、委托招聘协议 3、人员培训上岗 人力培训 企业培训项目 1、企业培训工作流程 2、企业与培训公司协议书 3、话术设计 4、上岗培训 劳务派遣 劳务派遣项目 一、管理服务流程 1、劳务派遣前期工作流程 2、劳务派遣招聘面试工作流程 3、劳务派遣日常管理流程 4、员工入职培训工作流程 5、处理突发事件预案及工作流程 6、劳务派遣客户回访与持续改进工作流程 7、处理派遣员工投诉工作流程 二、管理制度 1、派遣员工劳动合同管理办法 2、派遣员工薪酬与绩效考核办法 3、劳务派遣员工劳动纪律管理与奖罚办法 4、派遣员工职业道德与服务礼仪规范 5、派遣员工手册 三、合同文本 1、人才派遣协议 2、岗位责任书 3、派遣劳动合同 4、承揽劳动合同 5、应对劳动合同法(集体合同) 四、员工培训 其他 1.提供一定量的客户资源信息，以便业务正常开展 2.自项目启动一年内，提供上述项目全部咨询服务（企业孵化计划） 二、劳务公司全功能业务管理系统软件 劳务公司全功能业务管理系统软件在精确管理思想的指导下，整合劳务公司的客户管理、项目管理、知识管理、绩效管理等业务需求，解决企业的信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛难题，协助企业做到立体化、全方位协同管理。系统为功能丰富，易用性好的综合网络办公系统。全部操作都在B/S架构下完成，安装简便，上手快，没有复杂的概念与技术，尽可能降低使用难度和应用成本。 1.包含模块： 注：所有模块集成在同一平台下。 代号 模块名称 典型功能 （非全部功能列表，软件全部功能、规模将非常全面、博大） A 综合电子办公平台 功能丰富，易用性好，稳定全面，集成下列各子系统和子模块 B 劳务输出管理系统 管理劳务输出业务，管理劳务输出客户、劳务人员等 E 人力培训管理系统 合同协议管理、订单培养项目管理，年限查询、学员查询等 F 职业中介管理系统 合同协议管理、档案管理、人事管理等 G 劳务派遣管理系统 管理劳务派遣业务，管理劳务派遣客户、劳务人员、合同协议管理等 2. 数据库管理 系统应具有自定义信息导航功能，能够自动整合信息并分类存入本地数据库；支持多用户信息管理功能；能够定期备份数据库。 3.系统特点 包括系统提供了大量易用强大的管理工具，预设了多种模板供管理员选择使用，满足系统管理的灵活设置、操作简单、方便易用的要求，减轻了管理员的工作负担。 4、信息发布要求 支持信息发布；能够根据数据库设计要求，定期上传信息。 5、信息查询要求 系统能够支持自动导航，提供用户根据栏目进行导航的方式；提供按照检索号直接查询的方式；提供人工辅助查询功能。 6、运行管理要求 服务器：中高档服务器为佳 CPU：Intel PentiumIII 450MHz以上 内存：≥ 512MB以上 硬盘：≥ 40GB空闲硬盘 网络协议：可支持TCP/IP、IPX/SPX等多种通信协议 客户机 CPU：I Intel PentiumIII 450MHz以上 内存：≥ 192MB以上； 硬盘：≥ 2GB空闲硬盘 网络协议：可支持TCP/IP、IPX/SPX等多种通信协议 软件环境 服务器：操作系统：Win2003 Server SP1 浏览器：IE6.0以上 客户机：操作系统：Windows xp以上 浏览器：IE6.0以上应用软件：Microsoft Word 2000以上。 三、企业形象展示网站 1.简易性 界面的简洁是要让用户便于使用、便于了解、并能减少用户发生错误选择的可能性。 2.用户的语言 运用最低的设计成本却表达了尽可能完整的视觉语言。 3.记忆负担最小化 在设计界面时必须要考虑人类大脑处理信息的限度。 4.一致性 界面的结构必须清晰且一致，全站风格统一。 5.清楚 在视觉效果上便于理解和使用