电脑故障维修课件2012.pptVIP

**公司 陈 J P B电脑故障维修技术经验谈 湘潭***集团有限公司 电脑维修技术 **公司 陈 J P 第一章　电脑硬件认识篇 Chaper 1 1、主机内部基本组成 * 显卡 主板 CPU及散热器 电源 硬盘 内存 CPU 常识 CPU:主要厂商主要厂家有三家：按照产品的用户数从高到低分别是：英特尔、AMD、威盛，还有国产的龙芯 何谓双核：双核处理器是指在一个处理器上集成两个运算核心，从而提高计算能力，现在常用的机器双核已经普及了，4核和8核也很常见，我见过的服务器有16核的处理器。 以我的笔记本为例：双核CPU，截图如下 2、内存接口类型的介绍 内存，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。只要计算机在运行中，CPU就会把需要运算的数据调到内存中进行运算，当运算完成后CPU再将结果传送出来，内存的运行也决定了计算机的稳定运行。内存的发展与CPU相比，接口的变化没有那么频繁，目前共计分为如下四类： * SDR DDR DDRⅡ DDRⅢ 显卡、硬盘接口类型 显卡的接口目前通用的分为两大类，即AGP和PCI-E。 硬盘一直是电脑速率的瓶颈由PATA发展至SATA，但今年来SATAⅡ的诞生引入的NCQ功能，大大提高了硬盘速度，NCQ被称为“全速命令队列(Native Command Queuing，NCQ)”。全速命令队列是SATA II最先进和最令人期待的特性。因此我们有必要在支持此功能的计算机上开启此功能。 * PC主要性能指标 1.cpu 如英特儿或者AMD 2.内存 如DDR3/2G 3.显卡 如独立显卡/512M 4.硬盘 7200转/250G 5.主板 如七彩虹 5.其他（电源，键鼠，机箱等） 第二章　电脑故障修理方法 Chaper 2 * 个人归结维修步骤 第一步：先软后硬法 优先软件排查 在遇到非明确原因的电脑故障且一时无法判断时，首先因从软件方面着 手排查问题，避免对硬件的触动，以免造成其他问题的产生。 * 第二步：最小系统法 也可以说最少硬件法 实施第一步后基本确定为硬件方面问题，则打开机箱，断开除机箱电源、显示器、键盘（可选,必要时亦拆除）、主板、CPU及散热器、内存、显卡（若有集成则使用集成）这些硬件以外的所有硬件，包括USB设备。 第三步：替换法 替换兼容硬件排查 得到了最少硬件启动，查看结果，凭借经验判断（或诊断卡），替换最有可能发生问题的硬件予以替换，直到故障排除。 第三章 电脑维修经验交流 Chaper 3 * 显示器无信号输入的排查方法（无诊断卡） 第一步：重新启动计算机 为了避免是因为系统故障导致黑屏，在首次面对故障机器时，应该先重启计算机，判断故障出现的阶段性位置，避免因用户原因而导致分辨率调整过造成超出显示器显示范围而黑屏（但此种情况一般显示器都会显示中文或英文的“超出显示范围”字样）；重启时仔细听主板的蜂鸣器是否有自检通过后的“嘀”的一声响，如果有，请仔细检查数据线和显示器本身的问题，如果没有，请确认主板是否连接有蜂鸣器，且请跳转到第三步； * 第二步：检查显示用数据线 数据线接触不良或故障可能导致显示器无显示、显示器显示颜色偏色以及显示的画面毛糙，有锯齿（质量差的VGA线会导致这类问题，因为没有消磁线圈或劣质材质）等现象； 第三步：检查内存条 造成显示器无显示，在实际遇到的故障机中，80%为内存条接触不良或损坏而导致，因此，在处理过程中，采用最小系统法的前提，再将内存条拔出，用橡皮或纸巾等对内存条金手指进行反复擦拭，再安装回主板进行测试（如果安装了多跟内存，测试时请仅插入一根内存，以此缩小问题范围）； 显示器无信号输入的排查方法（无诊断卡） 第四步：简易测试判断故障范围 在最小系统模式下，拆除所有安装的内存条，检查主板是否自带或是否连接了机箱上的蜂鸣器（speaker），如果没有请额外安装，至此开启主机电源，仔细听主板自检的报警声，如果能够听到，则请检查内存和显卡，有条件替换法进行测试，如果没有听到任何报警声，则转入第五步； * 第五步：主板和CPU故障造成的黑屏 听不到任何报警声音，说明CPU和主板没有正常的工作，可以首先将散热器拆下，将CPU重复安装进行测试；部分主板可能出现报警回路故障，没有任何报警声，此时有条件最好采用诊断卡进行测试，更好更直观的排除问题 其它一些可能导致的问题源 电源故障------电源质量差或内部电路元件故障不稳定，会导致计算机时好时坏的现象，或根本无