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第一步：将部门职责分解到职位(IV)- 优化部门职位设置，明确职位设置主要原则 2 3 4 5 因事设岗原则 职责完整原 则 执行与监督 分离原则 运转高效原 则 …… 因事设岗，而非因人设岗。根据部门职能设置岗位，确保部门职能有明确 的岗位承接 “大岗位”设置理念，扩大、丰富岗位职能，以培养人员的综合能力，并提 供更宽广的职业发展通路 总部岗位设置在兼顾专业化要求的前提下，适度丰富化 保证内控的要求，加强风险防范意识。如经办与复核，制度与执行应分设 在不同的岗位 保证管理有效性的前提下，提高部门内部沟通与运作的高效 …… 1 第一步：将部门职责分解到职位(V)- 形成部门职位结构图 人力资源总监 人力资源部经理 招聘主管 培训及开发 主管 绩效专员 薪酬专员 员工关系专 员 企业文化专 员 招聘专员 培训专员 案例：某集团人力资源部部门职位设置 相同职位上有不同层级，不同头衔的人，使该职位的职责内容不清晰 范例 说明 系统运作部资深经理 钟齐胜Stimson (10) 系统技术科副理 郭小文Hanson (8) 分支机构支持科主任 黄衍晓Kaicy (6) 网络技术科襄理 文理全Wells (7) 系统操作科主任 贺克平 Keping (6) 系统服务科襄理 黄伟民Ramon (7) 系统技术资深专员 陆东方Dongfang (7) 系统技术专员 康慧新Serena (6) 系统技术专员 傅俊George (6) 系统技术专员 徐惠杭Hanna (5) 系统技术专员 蔡志威Dolphin (5) 分支机构支持助理 曾健骏Jordan (3) 网络技术专员 张录城Luke (5) 网络技术助理 潘健勇Vincent (3) 系统操作员 谢晓峰Feng (3) 系统操作员 潘腾飞Jof (2) 系统操作员 邓多根Duogen (2) 系统操作员 沈海亮Spark (2) 系统操作员 程堃Alex (2) 系统服务助理 徐刚Aries (3) 系统服务助理 张芬芬Tiffany (3) 系统服务助理 陈肇明Zimmi (3) 系统服务助理 陈清Jean (3) 系统服务助理 林旭荣Kelvin (3) 系统技术专员 佘振忠Leon (4) 系统服务资深专员 罗劭武Vinson (7) 选取「标杆职位」的条件 定义 组织内重要职位 人数较多的职位 容易在市场找到比较的职位 涵盖范围 所有层级 谁决定标杆职位？ 上一或二层直线主管 人力资源部门 ? 练习二：部门职位体系图（30分钟）（每个部门3到5个标杆职位） 职位一 X1/X2 实际 人数 编制 人数 职位二 X1/X2 职位三 X1/X2 职位四 X1/X2 本部门标杆职位： 职 位 五 X1/X2 职 位 六 X1/X2 职 位 七 X1/X2 职 位 八 X1/X2 职 位 九 X1/X2 ? ? ? 职位一 职位二 职位三 职位五 ? 职位七 F A I R 第一步：将部门职责分解到职位(VI)-职位职责分解－四种基本角色 对于同一部门职责，不同职位扮演不同角色（FAIR）： 推动（Facilitate）：做为行动小组成员之一参与该活动并推动活动的进展 决策（Approve）：审核批准或否决的权利 实施（Implement）：负责启动并跟踪某一活动，并确保该活动的顺利完 成，对该活动的结果负责 思考（Research）：为某活动提供咨询、建议 第一步：将部门职责分解到职位（VI）-您可以从下面的动词中选择动词 推动者 Facilitate 了解/知晓 角色选择动词图：FAIR 协助/协办 参与 协调 推动/促进 改善 授权 审批 审核/审查 决策的过程 Research 思考者 收集-界定-研究-评估-起草-建议-咨询 汇集-整理-分析-预测-撰写-提议-解释 指导/管理 建立/制订 决策者 Approve 发展/规划 提供/提交 修改/维护 操作 执行/履行/处理 分配 控制/监督/检查 主要负责/主