旅游凝视视角下婺源旅游形象研究.PDFVIP

第13 卷 第3 期 中 南 林 业 科 技 大 学 学 报( 社 会 科 学 版) Vol. 13 No.3 2019 年6 月 JOURNAL OF CENTRAL SOUTH UNIVERSITY OF FORESTRY TECHNOLOGY (Social Sciences) Jun. 2019 Doi:10.14067/j .cnki.1673-9272.2019.03.017 http : // 旅游凝视视角下婺源旅游形象研究 —基于官方文本与网络游记的对比分析 申梦君，乌 恩 （北京林业大学 园林学院，北京 100083 ） 摘 要：以旅游凝视为理论基础，采用内容分析法对婺源的官方宣传文本和游客网络游记进行对比分析， 研究在政府凝视和游客凝视视角下，官方部门及游客对婺源旅游形象感知的异同。结果显示，婺源的旅游形象 主要包括旅游吸引物、旅游环境与氛围、旅游活动、生态保护、旅游接待与服务5 大主题。两种视角对婺源形 象的解读在整体上保持一致性，但政府更侧重对文化的宣传，而游客则更注重对资源与服务的感知。两者对婺 源的情感形象评价都以正面为主，但政府的积极情绪高于游客。此外，游客的消极情绪主要体现在交通、餐饮、 人流量等方面。最后，根据研究内容，从宣传内容与途径、基础设施与服务、游客分流与管理三个方面对婺源 的管理部门提出建议。 关键词：旅游凝视；网络文本分析；目的地形象；婺源 中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-9272(2019)03-0107-08 在网络快速发展的时代，信息共享成为一种趋 学术界对 “凝视”研究的起点可以追溯到拉 势。游客将自己的旅行过程写成游记，通过网络平 康的镜像理论，他从婴儿照镜子的行为延伸到人 台发表自己的所见、所感；旅游地的官方管理者也 们对自身的认同模式，将 “凝视”定义为自我与 通过网络扩大对旅游地的宣传，网络已成为旅游目 他人的某种镜像关系[1] 。法国思想家福柯为凝视 的地信息传播的重要途径，通过网络文本内容分析， 理论的发展做出了重大贡献，他根据医学特点， 可以对旅游目的地形象做出深刻解读。 率先提出了 “医疗凝视”这一概念，将凝视放入 自我国大力推行实施乡村振兴战略以来，乡 社会学的角度进行解读，他认为凝视不仅仅是一 村旅游逐渐成为各乡村地区的发展热潮，当地政 种看的动作，更是 “看”与 “被看”之间的权力 府期望通过旅游带动自身经济发展。婺源作为著 关系，具有启发性、促进性和生产性[2] 。英国社 名的乡村旅游地，对其进行研究，为管理部门提 会学家厄里于 1990 年借用福柯的凝视理论，将 出合理建议，有利于其自身未来发展，并为其他 “愉悦”融入旅游凝视的过程中，首次提出 “旅 乡村旅游地起带头示范作用。 游凝视”，他认为旅游凝视是将旅游欲求、旅游 一、研究综述 动机、和旅游行为融合并抽象化的结果，是游客 （一）旅游凝视 施加给 “地方”的一种作用力。在这种作用力下， “凝视”从字面上来讲即为 “观看”，是一 旅游接待地会尽量根据游客的感受对自身进行调 种视觉行为，人的视觉是感官中最为发达的，是 整，以满足游客需要，进而获取经济效益[3] 。此 接触外界最直观的形式。作为一种具体的观看形 后，其他进行旅游凝视研究的学者认为凝视的行 式， “凝视”对人类行为的研究具有重要意义， 为不只出现在游客中，将凝视的主体从游客扩大