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关于在建设工程质量监督系统倡导行为规范及文明用语的通知 建质施函[2002]29号 各省、自治区建设厅，直辖市建委（城建工委、建设党委）： 　　多年来，建设工程质量监督系统积极开展了精神文明创建活动，取得了很好效果，对推动全国工程质量监督机构两个文明建设的发展起到了积极作用。在创建活动中，北京、上海等许多地区的工程质量监督机构，不断总结经验，逐步形成了质量监督管理工作行为规范及文明用语的规范化和制度化，促进了监督工作的公正性和科学性。现将中建协工程质量监督分会在北京市建设工程质量监督总站编写的《行为规范及文明用语》基础上编制的《建设工程质量监督机构行为规范及文明用语》和北京市建设工程质量监督总站制作的光盘转发给你们，请结合各地实际情况贯彻执行。 　　附：《建设工程质量监督行为规范及文明用语》 　　　　《北京市建设工程质量监督站“行为规范及文明用语”光盘》 建设部工程质量安全监督与行业发展司建设部精神文明建设办公室二○○二年五月二十日 建设工程质量监督行为规范及文明用语 　　一、行为规范和文明用语是确保质量监督工作健康发展的需要 　　建设工程质量监督机构受政府委托，实施对工程质量监督管理工作，是代表政府形象、体现社会主义精神文明建设的重要窗口。为确保建设工程质量监督工作的健康发展，既要有先进的科学管理手段，也要全面加强队伍的思想建设、组织建设和作风建设。全体质量监督工作人员必须爱