管理课程3团队管理.pptVIP

共同目标 中国有很多优秀的人才。这些人才好比一颗颗珍珠，需要一根线把他们连接起来，组成一串美丽的珍珠项链，这根线就是企业的共同目标。这个目标能够引导大家共同去追求、去努力。 ——柳传志 制定共同目标 共同目标要实际 共同目标要明确 共同目标要系统 共同目标要体现共同利益 共同目标要体现共同意志 团队管理 团队模型 野狼——合作、嗜血、残忍 斑狗——合作、分工 野牛——服从、等级 大雁——互补、沟通、协力 蜜蜂——和谐、智慧 蚂蚁——合作、牺牲、数量 团队的起源 1、求生的产物 2、竞争的产物 3、西方学东方的产物 4、追求效率的产物 团队产生的背景 1、企业面对的外部竞争加剧 2、员工管理的需要 3、增加生产力的需要 4、工作生活质量的需要 团队的定义 由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而互相承担责任的人们组成的群体。 团队的特性 1、所有个体都是团队的基础 2、每一个体都有自然特性 3、个体有个性，团队也有个性 4、每一个体都要发挥作用 5、每一个体都是唯一的，不可替代 6、每一部分都是紧密相连的 团队的特性 7、组合后，都在不同的位置发挥作用 8、整体组合比个体简单相加效果更好 9、组合时每一个体都要随目标移动位置 10、组合的效果，需要领导作整体构思 11、组合后的团队更加“易碎” 12、组合后团队加入任意一部分，都需要更大的努力和变化 团队的基本要素 1、不大的规模 2、互补的技能 3、共同的目的和业绩目标 4、共同的方法 5、相互的责任 团队形成的阻力 1、对工作的传统看法和态度 2、不信任感 3、缺乏同情心 4、管理层的阻力 团队建设的过程 1、形成期 2、动荡期 3、规范期 4、运行期 人才的选择 1 2 3 4 才 德 1、有才有德——正品2、无才有德——副品3、无才无德——次品4、有才无德——毒品 团队的本质 团结就是力量！ 团队氛围 1、团队是学校 2、团队是军队 3、团队是家庭 打造西点军校式的执行力团队 西点格言 不能合作的团队必败无疑 我们是一个共同赢得对手的团体 你要获得荣誉必须尊重荣誉 责任感是所有人成功之本 忠诚别人，等于忠诚自己 西点格言 没有任何借口 只有真正服从才能赢得赞赏 有作为的员工，喜欢纪律 西点格言 服从并不是委曲求全 从零开始 以领导者的心态看待自己的事业 选择它，就要接受它 敢于舍弃自己 团队的潜力 取得比个人单独工作更加出色的结果 比大型群体更有灵活性 承担更多的风险，并勇于对某些个人可能回避的领域进行探索 能产生出比个人更多的主意 相互帮助，提高各自的技能与自信心 对团队的任务以及在团队成员间都表示出责任心 自我激励 什么时候需要团队 如果你想要处理实际的问题而又没有人知道答案在哪儿 如果任务具有不确定性 如果你正在经历巨大的变化 如果需要人们为具体的任务紧密合作 如果不符合这些标准，你就不需要团队 执行力团队的建立 执行力团队的要素 有明确的目的和目标 团队成员为了实现这些目标而共同分担责任 测量通向目标的进展情况 规模较小 融合各种必要的技能 拥有从事这项工作所需的资源 就共同的工作和基本规则达成共识 执行力团队的要素 为每一位成员分配适当的任务 制定工作惯例和实施过程并就此达成共识 通过倾听、通过建设性和积极地作出反应给予相互支持 承认个人和团队取得的成功 积极和公开地解决冲突 共同工作，尽可能有效、高效和创造性地实现各个目标 团队内分享领导权 团队失败的原因 目的和目标不明确 目标无法测量 界限和责任不明确 成员不合适，缺乏所需的关键技能/知识 缺乏对成员进行协作和解决问题的协作 领导作风和行为不恰当 会议效果不佳 团队失败的原因 团队不愿意承担责任 奖赏和认可更偏重与个人 职能性阻力和权术 把团队当作一个不受欢迎的政策/决定的替代品 抑制个人主义或个人创造性 在团队完成任务后未能将之解散 塑造团队精神与团队文化 团队精神的内容 团队的凝聚力 团队合作的意识 团队士气的高昂 培养团队精神的要素 诚信 公开 一致 尊重 影响团队士气的原因 对团队目标的认同与否 利益分配是否合理 团队成员对工作产生的满足感 优秀的领导者 团队内部的和谐程度 良好的信息沟通 团队精神的构造 团队精神的来源——共同目标 团队精神的支柱——领导人 团队精神的母体——企业文化