与电子商务相关的法律制度.pptxVIP

与电子商务相关的法律制度;1.网上购物消费者保护 我国法律特别重视消费者保护，1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》（下称《消费者权益保护法》），2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议进行了第二次修正。这里我们依据我国最新版《消费者权益保护法》来讨论网上消费者权益保护问题。;(1)消费者的知情权 《消费者权益保护法》只规定了消费者知情权，而没有规定在缔约前经营者应当尽告知和提示义务。 《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证???、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”法律赋予消费者知情权，就是要让其明明白白地掏钱买东西。;(2)消费者退货权 《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。;(2)消费者退货权 但下列商品除外： ①消费者定作的； ②鲜活易腐的； ③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； ④交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。; 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”;2.网络服务经营者的义务和责任 (1)商品质量保障及售后服务义务 (2)不得不当免责的义务 (3)保护消费者个人数据的责任;3.消费者和经营者争议的解决方式 (1)网络管辖权 管辖权问题决定了哪一个国家的法院可以对争议案件加以审理判决，也决定了该国公民是否可以在该国法院，对外国网站提出诉讼。原则上，对于刑事案件，各国法院都会因主张国家主权而对网络犯罪案件有审判权与管辖权，但是如果是民事案件，则各国均有不同的原则，如果各国法院不断扩大管辖权，将可能使网络利用人与网站经营者面临在各国被控诉的困扰。;(2)网上民事侵权纠纷管辖权的确定 根据我国《民事诉讼法》的规定，侵权之诉管辖地主要依据侵权行为人住所地、侵权行为地和侵权结果发生地。 网上民事侵权纠纷的管辖地最易确定的首先是侵权人的所在地，其次是依据侵权结果发生地而引致的受害人所在地，两地法院均具有管辖权，以原告选择起诉的法院为有管辖权的受诉法院。;(3)争议的解决方式 《消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： ①与经营者协商和解； ②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； ③向有关行政部门投诉； ④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； ⑤向人民法院提起诉讼。;1.隐私权的概念 2.隐私权法律渊源 3.网络环境下隐私权侵犯的范围 4.身份性信息的收集和使用基本原则;1.隐私权的概念 隐私权(right to privacy)是指公民依法享有的私人信息不被非法刺探、搜集和公开，私人生活不被非法侵扰的独立的人格权。 网络隐私权是指未经当事人同意而在互联网上以不正当手段获取、披露他人隐私或非法侵入他人私人领域而构成的侵权。在网络中个人隐私主要是以“个人数据”形式体现。个人数据的网上保护已成为人们普遍关注的一个焦点，许多国家已将个人数据纳入法律保护的范围。;2.隐私权法律渊源 我国的隐私权保护来源于《宪法》、《民法通则》等法律法规。 《宪法》第三十八条规定公民的人格尊严不受侵犯。第三十九条规定公民的住宅不受侵犯。第四十条规定公民的通信自由和通信秘密受法律的保护，这三条规定是我国隐私权的宪法渊源。;3.网络环境下隐私权侵犯的范围 (1)不当收集和利用了身份性信息，侵害了个人的隐私权、身份性信息的享用权。 (2)利用现代信息技术不当地搜集、窥视、公开他人私事即构成对他人隐私的侵犯。 (3)个人自主、独立生活的权利或独处的权利，它主要保护个人可以独立自主地、不受干扰地生活的权利。;4.身份性信息的收集和使用基本原则 从理论上讲，具有识别性的个人身份和特性的信息即属于身份性信息。身份性信息范围非常广泛，包括一切有关个人身份、生理的、思想的、生活习惯、社会关系等方面的信息。一般包括姓名、职业、履历、病历、婚姻、健康状况、住址、电话号码、银行帐号、保险情况、特殊爱好、宗教信仰等。;经合组织(OECD)，1980年颁布了《隐私保护和身份性信息跨界流通的指南》。要求成员国在保护身份性信息方面遵循的八项原则： ①收