网络营销导向的企业网站研究14765.pptVIP

网络营销 第3章 网络营销导向的企业网站研究 本章学习要点 企业网站四项基本要素 网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统 网站服务：网站可以提供给用户的价值 网站栏目结构 网站栏目、导航 网页布局 信息排列位置 用户浏览网页时的F现象： 详细分析见：/baogao/htm 企业网站的一般内容 公司信息 产品信息 顾客服务信息 促销信息 销售和售后服务信息等 案例：华为公司网站的主要内容 网址： 网站主要内容： 14种语言版本选择； 产品与解决方案：产品介绍、应用案例、技术词典等； 技术支持：包括资料下载、客户培训、知识中心等； 员工招聘； 公司介绍：公司概况、公司新闻、分支机构介绍、经营业绩、资质证书、获得荣誉、公司刊物等。 案例：中兴公司网站的主要内容 网址： 网站主要内容： ·英语和俄语版本内容选择； ·中兴公司介绍：公司概况、组织机构、研发体系、营销体系、质量体系等； ·企业新闻； ·产品与解决方案：产品介绍、应用案例； ·技术支持：返修中心、培训中心、 ·公司刊物； ·投资关系、股票等公共信息； ·招聘信息。 国内企业网站内容建设专业性调查 ·在被调查企业网站中，65.0%的网站上有产品分类； 企业具有产品检索功能的只占32.5%； 31.6%的网站上