现代企业管理课程-企业与企业管理.ppt

现代管理理论发展的表现 内涵进一步拓展 组织多样化发展 方法日渐科学 手段自动化 实践丰富化 现代企业管理新思潮 公司再造 顾客满意学 学习型组织 自我超越、改善心智、建立愿景、团队学习 系统思考 ERP 物流、资金流、信息流统一管理 项目四：企业管理基础工作 一、标准化工作 1、技术标准 2、管理标准 3、工作标准 其他工作 计量工作 信息工作 规章制度：基本制度、工作制度、 责任制度 教育培训 案例分析 丰田JUST IN TIME 方法 现代企业管理 ——第二课 主讲：曾国熊 项目二 管理与企业管理 1.1 管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程 1.2 管理故事带来的启迪 管理模式与被管理者行为模式之间的关系 管：官，既是声旁也是形旁：掌权者。篆文（小竹竿）（官，掌权者），或（王，玉石，代表印章）（官，掌权者），造字本义：官吏使用毛笔或印章。 “理”，从“王”，谐“里”音。“王”之“权”也、“法”也。“权”生杀予夺也。“法”理也。“王”者，国王、王法、王侯、权贵者也 企业管理的特征 主体—管理者 客体—资源 手段—方法职能 目标 特征 企业管理性质的二重性 自然属性：与生产力、社会化大生 产相联系 社会属性：与生产关系、社会制度 相联系 企业的职能 计划：制定、预测、决策 组织：建立机构、选任人员、 配备人员 领导：领导、沟通、激励 控制：监督、检查、调整 企业管理——计划 制定计划 预测职能 决策职能 企业管理——组织 建立组织 选用管理人员 配备人员 企业管理——领导 指挥带领 沟通 激励 企业管理——控制 决策执行的监督 工作情况的检查 根据情况调整工作任务和措施 企业管理的分支 企业管理 生产管理 采购管理 人力资源管理 财务管理 营销管理 项目三：企业管理的发展 古代中国的管理思想 儒家思想 道家思想 法家思想 兵家思想 二、西方企业管理的发展 分为三个阶段 经验管理 分工协作 保证效率 科学管理 泰罗科学管理理论 法约尔一般管理 理论 韦伯行政管理理论 现代管理 行为学派：人群关系论、需要层次论、双因素理论、超Y理论、Z理论 管理科学理论 现代企业发展趋势 经验管理阶段 卓别林摩登时代故事的启示 社会分层理论 德国社会学家 韦伯 最先提出 划分社会层次结构的三重标准 财富——经济标准—蓝领、白领 、中间 威望——社会标准——职业分层 权力——政治标准 中国社会的分层 “新富阶层”被培育（1978-1992） 新富阶层的构成： 个体户—私营企业主、乡镇企业主、 拥有一定权利的干部 部分国有（集体）企业老总 某些特殊行业的职员、经纪人、各类明星 靠非正当生意起家的“暴发户” 中产阶级的形成（1993年以后） 目前中国的中产阶级，基本分属几大类型： 白领阶层。包括经理；外资企业白领雇员；国有和其他形式企业的中下层管理人员；特殊垄断行业（金融保险、电信等）的中下层管理人员和雇员。 中、小规模企业的商业精英阶层（企业家）。是经济资本相对雄厚的群体。包括中、小型私营企业主；国有、合资等企业的承包经营者。 一定层次的政府官员（政治精英） 马斯洛需求层次理论（Maslows hierarchy of needs） 马洛斯认为：人们的需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。 自我实现 尊重 社会需求 安全需求 生理需求 精神需求 物质需求 一、基本内容 1 生理上的需求 2 安全上的需求 3 情感和归属的需求 4 尊重的需求 5 自我实现的需求 1 生理需求 （Physiological need）人的需要中最基本、最强烈、最明显就是对生存的需求。 呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 2 安全上的需求——包括职业的稳定、一定的积蓄、社会的安定和国际的和平等等 人生安全 健康保障 资源所有性 财产所有性 道德保障 工作职位保障 家庭安全 情感和归属的需求——渴望得到一定的社会与团体的认同、接受，并与同事建立良