网速慢、测速达不到合约带宽解释.pptVIP

一、网速慢 网速慢 你好，请问具体是哪方面问题 所有网页、视频、游戏等上网应用都慢 可能与接入层线路、您的电脑网卡连接、家用路由器故障、 2.4G信号等问题有关，我们将尽快安排维修人员上门查看处理，尽快解决 个别网页、视频、游戏等上网应用慢 由于网络资源范围广泛，对于个别感知不满意的上网应用，我们将尽快安排维修人员上门进行现场测试、数据抓包，提交至上级网络部门，直到您满意或接受为止 高峰期（如晚上7-9点）上网慢 你所在的基站接入用户过多，我们正在对该基站网络扩容优化，对此造成的不便我们深感歉意，我们将在优化后第一时间通知你 一、测速达不到合约带宽 测速达不到 你好，请问具体是哪方面问题 路由器被蹭网等 用户安装无线路由器后，如果没有设置密码，有可能被其他用户“蹭网”，建议设置密码，测试时甩开路由器 测速工具选择不对 目前测速软件、平台和网站众多，由于到测速提供商的路由节点各不相同，有可能影响测试结果，推荐您使用360网络测速或中国移动网络测速的网站 电脑配置及个人操作问题 电脑在后台运行了大量的软件，导致内部存储器的资源不足，也会影响测速结果，此类情况建议关闭其它软件，清理电脑后重新测试