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联想:效劳世博“从零末尾” 从奥运会的全球协作同伴,到上海世博会的总体运营商,一次又一次为特大型活动提供信息效劳,联想再次证实 自己“不是只会卖PC”。br　　6月29日上午10点,上海世博园。br　　随着络绎不绝的人群,记者终于经过了安检入口,10分钟以后,这样一条短信出如今手机上:“昨天世博园区平均排队时间超越2小时的场馆:沙特阿拉伯馆、石油馆、日本馆、德国馆、韩国馆、日本产业馆、中国航空馆……意见参考昨日状况合理布置观赏路途。”看到这样的提示,记者避开了摩肩接踵的亚洲区,直奔欧美区。br　　正在此时,在世博会“IT中枢”IOC(信息运营调度中心)里,一切都闹哄哄地,综合监控治理 系统的可用性治理 雷达正在对“群众信息发布”等十余项信息治理 系统停止扫描监测; 而在综合运维治理 系统中,大屏幕显示的“事情发作趋向图”里,从6月1日到6月29日,四级(普通级)事情数量从每日100余起下降至40余起,三级(较大级)事情则每隔几天只要一两起。br　　为世博会保驾护航,信息技术曾经浸透到世博会的每一个角落,成为支撑其正常运转的“神经元”,从“物联网”、“三网合一”到高速无线宽带运用,信息技术的创新也成为此次世博会的亮点。但是,在这些冗杂信息治理 系统的面前,有一个角色不可或缺—信息治理 系统总体运营,而联想正是在此次世博会承当了信息技术“CEO”这样的重担,从奥运会的全球协作同伴,到世博会的总体运营商,选择“从零末尾”的联想再次证实 自己“不是只会卖PC”。br　　br　　三重角色效劳世博br　　br　　历时184天、园区面积5.28平方公里、300个场馆、242个国度和国际组织参与、超越7000万人次观赏……虽然阅历了2006年都灵冬奥会、2010年北京奥运会,面对世博会,联想依然得“从零末尾”。br　　2010年7月3日,上海世博局与联想正式签约,联想成为2010年上海世博会计算机设备及系统运营效劳初级资助商,这也是中国企业初次在相似规模的国际大型活动中担任计算机系统运营的重担。br　　“世博会与奥运会不同,缺乏一套习用的组织体系,因此也没有现成的信息项目树立规范可以参照。冗杂的信息治理 系统简直是全新的,触及到六个信息化集群、44个子系统。此外,我们还需求协调的100家供应商,面对数百个数据模块、上千个数据流。一切只能从头末尾。”联想集团副总裁兼中国区大客户业务总经理童夫尧在接受《计算机世界》记者采访时这样说。br　　因此,在长达一年多的树立期和184天的运营期内,联想从总运营顾问咨询、集成信息化实体、提供计算机设备三重角色切入,为世博信息治理 系统树立提供支持保证。br　　首先,作为总运营顾问咨询,联想与世博局信息部一同,对信息治理 系统停止了全体规划、梳理,同时参与各项目的设计及执行。针对上海世博会信息治理 系统的需求和特点,联想制定了一致规范的项目治理 体系及流程,经过这套体系和流程,联想与包括IBM、思科、中国移动、中国电信、西方有线在内的近百家系统开发商和设备效劳供应商亲密协作,并对其停止一致协调治理 。br　　平安、牢靠是世博会对信息治理 系统的最大要求,在信息治理 系统集成方面,联想将集成任务分为软集成、硬集成两局部。硬集成方面,联想为世博会构建了“集成测试实验室”(ILAB)、“信息设备预备与维护工厂”(IFF)、“信息化运营调度中心”(IOC)和“IT技术支持呼叫中心”(TCC)四个信息化实体; 而在软集成方面则搭建了“综合运维治理 系统”和“综合监控治理 系统”两大系统平台。在综合运维治理 系统中,联想担任监控世博信息平台15000多个监控要素的运转状况,包括运用软件、小型机、数据库等多种软硬件设备。br　　在设备提供方面,联想为世博会提供了7个大类15000套计算技术设备,值得留意的是,刚刚发布不久的“乐Phone”也出如今世博会上,联想为“乐Phone”开发的三款世博软件可以为用户及时提供观赏导游、地图定位、场馆引见等特性化效劳。br　　br　　不是只会卖PCbr　　br　　从效劳奥运到效劳世博,再到往年4月浩荡发布移动互联战略,联想似乎不时都在努力摆脱业界对其“只会做硬件”的成见。“依据IDC的统计,2010年联想曾经占据中国商用市场42.6%的份额,如何确保大客户业务的安康生长?只卖PC确实很难。”童夫尧这样以为。br　　随着惠普以12亿美元收买Palm、宏与方正协作推出电子书,PC厂商似乎越来越“游手好闲”了,逾越PC低价、同质化的血腥竞争,向高利润空间寻求市场,PC厂商转型迫在眉睫,那么,效劳世博,能为联想的这种转型带来什么?br　　“我们有充沛的阅历、经验,尤其是一线作战的阅历,可以归结提炼出一套