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刘福星:网络营销新模式亿邦电商两会.pdfVIP

刘福星:网络营销新模式亿邦电商两会.pdf

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网络营销新模式之 企业社会化网络营销 @刘福星 目录 一. 企业社会化营销面临的问题? 二. 什么是企业社会化网络营销? 三. 企业怎样做好社会化网络营销? 四. 企业社会化网络营销案例? 企业面临的问题? 别的公司都开始 不知道该怎么 社会化网络营销 弄?先找1/半 了,我们也试试? 个人试试吧! 知道它的重性 当面对它的时候 做点啥呢?发发微 还是很迷茫? 社会化网络没效 博,搞点活动,互 果,还是不做了? 动互动。 做了一段时间, 怎么一个客户, 一个订单没有? 网络营销的格局发展 单向信息传播时代 互动信息传播时代 门户网站 官方网站 SNS ? 展示广告 SEM SMM 付费媒体时代 自由媒体时代 免费媒体时代 整合媒体时代 大声叫卖 等待客户 寻找 倾听 互动 关系 强势的社会化网络 2012年中国社交网络市场规模超过55亿 2012年用户花费在Social Media上的时 元,用户规模已经接近4.5亿。 间比例超过门户,Social Media成为最 重要的媒体渠道之一。 2012年10月FACEBOOK用户量超10亿 2012年7月31日Twitter用户量超5亿 企业无法抗拒的社会化网络营销 用户更相信口口相传的平行媒体渠道 AC尼尔森调研显示,在过去5年中,每10个互联网用户中就有7人相 信消费者评论多过传统广告。 用户口碑信息主要源于社会化媒体 用户对品牌、产品、服务的体验信息主要通过社会化媒体分享和传播。 社会化媒体是维系用户关系的有效手段 依靠消费所产生的单向关系维护手段已经无法适应用户自身意愿觉 醒的新关系体系。 什么是企业社会化网络营销? 企业社会化网络营销是以创意的营销内容,让消费者真正参 与交流,实现企业与消费者的双向沟通对话并建立长期互动关系,从而提 高企业的口碑和销量,同时通过消费者的参与和消费体验,影响并 带动他们的朋友参与购买或讨论,形成品牌认知。 社会化网络营销 社 社 社 社 社 会 会 会 会 会

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