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物业公司台风暴雨寒冷处理作业指导书 物业公司台风暴雨寒冷处理作业指导书 　　1.0目的 　　在出现台风暴雨等特殊气候时，采取相应的应急措施，最大限度的降低事故的 　　危害程度。 　　2.0职责 　　2.1安全主任全面负责紧急事件的协调处理和现场指挥。 　　2.2管理处负责检查应急设施、巡视现场及应急的响应。 　　2.3机电部负责对运行设备设施的抢险工作。 　　2.4相关部门负责配合紧急事件处理的顺利进行。 　　2.5消防中心负责获取台风、暴雨信息。 　　3.0资源的配备 　　3.1 人员的配备 　　3.1.1由安全主任，指挥安排应急分队，全面负责应急事件的处理工作。 　　3.1.2应急分队的主要成员为保安队员，其必须经过必要的三防培训，掌握处理各种应急事件的基本技能。 　　3.2 设备设施的配备 　　3.2.1配备一定数量的沙包及排水工具。 　　3.2.2安装避雷设施。 　　3.2.3消防中心和工会办公室各配置一个急救箱，配齐各种必备的常见急救药品。 　　4.0 工作流程 　　4.1消防中心获取台风、暴雨信息的途径及时机： 　　a.每天上午10：00通过报纸获取信息。 　　b.直接拨打”12121”获取信息。 　　c.由深圳市三防指挥部（电话：XXXXXXXXX）获取信息。 　　d.及时通过以上途径获取信息。 　　4.2应急准备工作 　　4.2.1消防中心值班员将有台风、暴雨预警气象信息时，通报当值班长，当值班长立即通知安全主任，并每两小时跟踪通报一次，如风势雨势逐渐增大可每半小时跟踪通报一次。 　　4.2.2安全主任立即向安全委员会报告，同时到消防中心了解情况，根据文件规定做出判别。 　　4.2.3白色台风信号:热带气旋48小时内可能影响我市； 　　黄色暴雨信号 :6小时内本市可能有暴雨。 　　防御措施：客户服务中心在出入口处放置告示，请业户注意防风、防洪。 　　4.2.4绿色台风信号:热带气旋24小时内可能影响我市，平均风力可达6-7级； 　　红色暴雨信号:在刚过去的3小时内，本市部分地区降雨量已达50毫米以上，且雨势可能持续。 　　防御措施： 　　1）消防中心广播并负责通知，告知业户气候状况和相关注意事项，客户服务中心在出入口处放置告示， 安全注意事项 、公司值班电话、三防办电话。 　　2）各部门当值人员开始检查加固各自职责范围内的设备设施、保证排水畅通、要求暂停易受暴雨侵害的户外作业。 　　4.2.5黄色台风信号:热带气旋12小时内将影响我市，平均风力可达8级以上。 　　防御措施： 　　1).重复”挂绿色台风信号”时的工作落实情况，消防中心通知所有户外作业停止； 　　2).机电部负责检查油料，备足柴油随时准备发电；对户外机电设备进行加固，做好防雨、防水浸处理；水池储水，确保业主的正常供水；检查地下室污水泵工作情况，确保正常启动和使用功能；确保雨水不能浸入地下设备室；在有雨水易流入的位置加强疏导工作，及时消除隐患；全面检查电梯机房、31F水泵房、配电室、59F水泵房的情况，防止雨水从窗、门、天面浸入，确保电梯、供水、供电设备的正常运行；将所有备用电梯停至顶楼基站；视情况关闭室外用电设备和二装工地供电；检查广播系统和无线对讲系统状况等。 　　3).管理处环境组安排清理天面垃圾，疏通天面、广场及地下室的下水管及地漏； 　　4).管理处保安队检查大厦外广告牌及其他高空悬挂物是否牢固，大厦内消防设备、 　　防火门、通道、对讲机是否完好，沙袋是否已放置到位；车场管理员疏散地面车辆到地下车库。 　　5).管理处工程组停止所有在建工程，视情况停二装工地供电。 　　4.2.6红色台风信号: 热带气旋12小时内可能影响或已经影响我市，平均风力可达10级以上； 　　黑色暴雨信号 : 在刚过去的3小时内，本市部分地区降雨量已达100毫米以上，且雨势可能持续。 　　防御措施：重复”挂黄色台风信号”时的工作的落实情况， 安全主任、管理处主任到场，应急分队启动，做好应急准备工作；对田园居可能发生山泥倾泻、山体滑坡等险情的危险地带由护管队划出警戒区域并负责警戒、组织业主、财产疏散、撤退。 　　4.2.7黑色台风信号：热带气旋12小时内可能影响或已经影响我市，平均风力可达12级以上。 　　防御措施：重复 “挂红色台风信号”时的工作的落实情况。 　　4.3应急工作 　　台风及暴雨来临，各部门统一由安全主任调配应急，保安队加强人手巡逻，管理处主任应每隔一小时向公司领导进行汇报情况； 　　a.如出现雷击引致火灾，按照灭火流程和紧急疏散流程组织灭火和疏散。 　　b.若出现水浸事故，按照突发性水浸事故处理流程进行处理。 　　c.如出现人员伤亡，立即进行现场急救并拨打”120”向急救中心求救。 　　4.4善后处理 　　在台风及暴雨警报解除后，保安队应在第一