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清江物业保安工作手册考核试题 清江物业保安工作手册考核试题 一、填空题(每空1分，共计35分) 1、发生紧急突发事故应及时_____，并做好防止扩大和_____工作。 2、服从管理，听从安排，一级对一级_____。 3、严格执行请假制度，有事必须_____，逐级上报批准后方可_____。 4、爱护财物，警械器具，不得转借或_____。 5、人员应提前_____到指定地点列队，接受代班在上岗前的_____及上级有关指示精神的传达。 6、交接班人员在换岗时要相互_____。 7、接班人员未到，当班人不得_____。 8、出小区的大件必须有_____陪同，或_____方可放行并做好记录。 9、车辆出入，公司中层以上领导出入必须_____。 10、来客来访人员须出示__________做好登记后，有特别要求的须经_____的同意方可入内。 11、车辆的主人(使用人)不得在区内_____、、清扫车上杂物。 12、坚持__________的消防方针，始终把预防放在首位。 13、清江西苑管理处现在托管的楼栋数是__________栋，共有_____个单元。 14、加强装修管理，严禁私拉乱接。业主在装修过程中必须配备_____。(1211干粉2公斤瓶装__________只。) 15、执勤期间，精神集中、_____、_____。 16、树立服务第一、_____的方针。 17、根据物业管理企业保安这一特殊岗位，本着实事求是、_____的原则，公司采取__________方式进行考核。 18、满足业主(住户)的合理要求，做到三个一样:○1_____;○2__________;○3_____。 19、奖励细则中:现场抓获犯罪分子奖励_____分，为公司争得荣誉奖励_____分。 20、处罚细则中:对上级布置的任务，不能__________、_____、_____完成的处罚2分。 二、判断改错题(认为题意对的在括号内打“radic;“，错误的在括号内打“times;“，并在改正栏进行正确的修改。每题5分，共计20分) 1、装修过程中严禁动用明火。如确实需要动用明火的，有消防器材方可施工。( ) 改正: 2、在不影响本职工作的同时，有责任提供举手之劳的帮助。( ) 改正: 3、巡逻执勤人员应根据代班布置的区域及线路实施间断巡逻执勤。( ) 改正: 4、做好安全防范的预防措施，妥善处理好当班中的问题并及时上报。( ) 改正: 三、简答题(每题十分，共计20分) 1、对讲机的使用规定是什么? 2、保安人员的职责是什么? 四、作为一名清江花苑物业公司的员工，你认为通过怎样的保安服务，能体现清江物业人的服务理念及服务水准?(本题25分)