口腔门诊社区义诊活动方案--赵存修.docVIP

口腔门诊社区义诊活动方案 --（赵存修原创） 一、活动主题：口腔健康行动计划—— 二、活动目的： 借着义诊的机会向社区居民普及口腔健康知识，树立 XX 口腔形象，让社区居民了解口腔保健知识，真正的接受 XX 口腔 门诊，在社会形成一种浓厚的企业认知氛围，增加门诊收入，培养和 发现潜在客户。 三、活动组织者： XX 牙科、各宣传媒体。 四、活动对象：门诊周围 3 公里内各社区居民，老年居民为主。 五、活动时间： 年 月 日 六、 活动基本要求： 1)、准备阶段： a、 由市场部联系好社区主任， 并与社区协商在社区义诊的相关事 宜，确定义诊的时间、地点等，赠送一定的礼品，礼品的选择一定要 好考虑对方的需求，说明此次活动的意义，争取社区的支持。 b、确定此次活动参加人员、人员分工，一般人数不少于 3 人，一 人记录（客户姓名，年龄，口腔情况等），一人检查和询问，一人散 发宣传单页和维护体检活动现场秩序。 c、准备好活动的相关物料，桌子、椅子、 X 展架、条幅、宣传单、 患者统计表格、 小礼品若干、 优惠券、 血压计、 棉签、手套、工作帽、 笔、登记本、健康 VIP 卡、体验卡、名片、水、杯子等。 2）、实施阶段： a、派工作人员对活动现场进行布置（包括活动的桌椅布置、横幅 的悬挂、展板，展架摆放），营造一种温馨的气氛。 b、由工作人员迎接媒体记者的到来，（媒体的联络与否也需要考 虑活动的大小，社区居委会的意见）。 c、有序地组织群众进行身体检查，做好口腔宣教工作和口腔的全 口检查及记录工作。 d、向群众发放口腔健康宣传物品。 e、结束后的物品收集整理。 f、整理义诊活动中搜集到的客户意向名单，便于后期的跟进。 七、人员，时间，频率，范围，奖励等问题： 义诊与体验活动要有一 定的量， 创业初期建议每周做 3-4 次，门诊发展的稳定时期可以安排每 周 1-2 次，每次安排 2-3 人参加，时间保证在每天 4-5 小时，沟通客 户不能少于 30-50 人，根据小区大小， 每年可以安排 2-3 次义诊活动， 范围根据门诊所能覆盖的市场范围定 （一般限定在 3 公里即可） ，门诊 在社区居民中的影响力， 对于义诊活动中沟通的到门诊消费的客户，按 照一定的比例额度给予义诊人员奖励，建议提取 10% ，每吸引进店一 名客户，奖励义诊参与者现金一元。