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办公自动化(OA)技术;办公自动化（OA）;OA的发展历史;;OA的概念;; 办公自动化的意义;办公自动化层次:;办公自动化的模式 ; ;;OA发展历史;补充：;第一代：个体工作自动化 —发展;—特点;第二代：工作流程自动化; 以网络为中心，以非结构化数据的信息流（或工作流）为主要存储和处理对象； 有利于在企业内部建立通信基础平台，不仅提高了办公的效率，减少了扯皮和内耗，还增强了系统的安全性;第三代：以知识管理为核心—发展;第三代：以知识管理为核心—特点; ;企业OA系统应实现的功能;;企业需要什么样的OA?;; ;OA软件开发平台; ;OA架构简述－－可视工作流设计器;OA架构简述－－附件正文传输;OA架构简述－－痕迹保留;OA架构简述－－手写签名; ;案例分析;表单格式;工作流程; OA可行性分析;;1.2.3 办公自动化的发展趋势 办公自动化未来发展将体现以下几个特点： 办公环境网络化 办公操作无纸化 办公服务无人化 办公设备移动化 办公思想协同化 办公信息多媒体化 办公管理知识化 ;1.2.4 我国OA发展过程及其整体现状;整体现状 我国办公自动化发展已经经历了三个阶段，各个单位办公自动化程度有所不同，大致可以分为四种情况: 起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。 已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，单位的投资没有产生应有的效益。 已经建立了自己的Intranet网络，单位内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。 已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好地支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传单位的有关情况；Intranet网已经对单位的管理产生了明显的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强单位的竞争能力，使企业不断发展壮大。 ;1.3 办公信息系统的组成与功能;1.3.2 办公信息系统的构成要素;1.3.3 办公信息系统的主要功能;2．集成办公环境下办公信息系统的功能;1.4 办公信息系统的安全与保密;影响办公自动化系统安全与保密因素分析 安全保密因素: 人为原因 自然原因 计算机病毒 其它原因（存储、软件） 系统安全的标志 能防止对信息的非法窃取； 预防泄露和毁坏事件的发生； 在毁坏后的更正以及恢复正常工作的能力较强，所需时间较短； 安全保密系统符合经济要求； 安全保密系统符合使用方便性要求。 ;数据保密的基本要求: 数据隐蔽：避免数据被非授权人截获或窃取； 数据完整：根据通信期间数据的完整与否，检验数据是否被伪造和篡改； 发送方鉴别：证明发送方的身份以防止冒名顶替； 防发送方否认：在保证数据完整性有发送方身份的前提下，防止发送方事后不承认发送过此文件。 ;加强系统安全和保密的对策 加强系统安全和保密的常用措施有： 行政措施 行政法规、规章制度 社会允许的各种方式 法律措施 针对计算机犯罪的打击、制裁手段 软件保护措施 采用软件技术辨别、控制用户和对信息加密 物理保护措施 对场地环境和软硬件设备及存储介质等保护 ;保证办公自动化系统安全的对策： 安全监视技术 用户登记 设置权限 存取控制 工作日志 “防火墙”技术 计算机反病毒技术 终端识别 计算机安全加权 ;加强系统数据保密的常用对策有： 用户认证技术 利用用户专有信息: 口令 密码 通行字 利用用户专有用品: 钥匙 IC卡 磁卡 利用保密算法 : 加密函数 动态口令 利用用户的生理特征: 指纹 声音 视网膜 计算机数据加密技术 明文通过算法变为密文,密文到达对方通过解密算法再度变为明文 “双钥”-----共钥 密钥 数字签字技术 利用数字签名技术能够实现在网上传输的文件具有以下身份保证，接收者能够核实发送者对报文的签名：发送者事后不能抵赖对报文的签名；接收者不能伪造对报文的签名 ;一般单位采用的系统安全保密对策方案 （1）直接利用操作系统、数据库、电子邮件以及应用系统提供的安全控制机制，对用户的权限进行控制和管理； （2）在网络内的桌面工作站上安装防病毒软件，加强病毒防范； （3）在Intranet与Internet的连接处加装防火墙和隔离设备； （4）对重要信息的传输采用加密技术和数字签名技术。 ;1.5 办公信息系统的类型及其实例;1.5.2 ××省政府OIS的应用实例;1.5.3 ××智能大厦OIS的应用实例 ; 伴随组织面临的竞争环