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卓航公司企业核心文化建设 ------萍乡分公司严伟 企业文化是什么——企业文化结构图 管理必须既要务实,也要务虚! 核心理念是什么? 制定使命的要点: 一.紧咬本质:公司出赚钱之外存在的根本原因 二.语言表达朴实简单:说老百姓的话,让老百姓一看就懂; 三.主体是人(团队自身或者用户)。不是技术或者产品 (详见下页:使命示例) 核心价值观的要点: 第一、 制定核心价值观,是抓住自己真正的东西,不是抓住其他公司定位价值观的东西,也不是外界认为是理念的东西。核心理念是企业出于自身发展的需要,它不需要理性和外界的肯定,也不会随着趋势和流行而摇摆,甚至不会跟着市场变化而变化,它可以历经时间的考验。它甚至可以100年不变。 核心价值观的要点: 第二、 核心价值观一般介于3-6个之间(世界500强企业中,其核心价值观一般不超过6个,而且大多数少于6个)。真正的核心价值,是至为根本、深植在公司内部的,变动或妥协的机会极为稀少。如果你设计了十几条之多的价值观,很可能是因为你还没有真正考虑到本质的东西,或是混淆了核心价值和经营做法、商业谋略等。 核心价值观的要点: 第三、 优秀公司不是在成功以后才拥有崇高的理想,才有自己的核心理念,而是在它们还处于草创时期,核心理念就已经制定了。 第四、 核心价值观的灵魂在于“真实与诚实”——没有人工调料,没有添加剂,没有糖精,完全百分之百纯度的“真”。 第五、 任何一家公司,最关键的不是它拥有什么样的核心价值观,而是它是否拥有自己的核心价值观。 一、愿景本身就是推动和激励公司前进的强有力的机制,它极大地解放了领导者。 二、愿景能够创造出惊人的团队精神,激发所有人的力量。 三、愿景能够激发团队的献身精神以及冒险精神。 一、制定核心理念是发现和提炼的过程,而制定愿景需要的是创造和梦想。 二、愿景必须明确和动人。明确:人人都可以清晰地看到它的终点线;动人:目标光芒四射,动人心弦,人人都渴望为之冲刺。 三、制定愿景要考虑到公司现在的能力、当前的环境、趋势以及周围状况等因素。 四、需要高瞻远瞩,而不必拘泥于小的战略战术。它应该大概只有50%-70%的成功可能性,但是,我们必须相信:无论如何都能做到。同时,必须付出惊人的努力。 五、它必须符合公司的核心理念。 一、从目标本身入手,可以是定量的,也可以是定性的。例如: 1、2000年前成为拥有1250亿美元资产的公司。(沃尔玛,1990年) 2、大众化汽车。(福特,20世纪90年代早期) 3、成为商用飞机业的龙头,把全世界带入喷气式时代。(波音,1950年) 二、从常见对手入手,打败或者超越一个常见竞争对手。例如: 1、打败阿迪达斯。(耐克,60年代) 2、打败雷诺公司成为世界第一的烟草公司。(菲利普·莫里斯,20世纪50年代) 三、从典型模范入手,对后起直追的公司特别奏效。例如: 成为西部的哈佛。(斯坦福大学,20世纪40年代) 四、从内部转型入手,对于需要内部转型的老公司或大公司非常有效。例如: 在我们服务的每个市场都要数一数二,改革这家公司,要让它拥有大公司的实力和小公司的节俭、灵活。(通用电气,80年代) * * * * * * * * * “我在多年的企业管理中体会到,企业资产表中的有形资产都不能增值,真正能让资产增值的是人力资源这个无形资产。如果把人力变成资源而不是负债,企业一定会充满活力。凡是能够永续经营、充满活力的企业,都会注重发挥人的积极性。而发挥人的积极性,必须靠企业文化。” —— 海尔 张瑞敏 张瑞敏——2009CCTV中国经济十年10大商业领袖之一 核心层 中间层 浅层 表层 核心层: 务虚 外层: 务实 精神与信仰! 任何组织,如果没有共同的精神追求和信仰,就只能是一群乌合之众,工作就会变成一种折磨。所谓的科学管理,最多也是延缓死亡的“安慰剂”! —— 彼得·德鲁克 企业核心理念! = + 核心价值观 使命 令公司长盛不衰的根本信条、原则 定义 作用 制定 方法 公司在赚钱之外存在的根本原因 永恒地指引团队不断前进 激励团队奋斗终生 “战士团队”提炼法 ↙ ↓ ↓ ↓ ↙ ↘ 核心理念 10年以上胆大包天的目标 + 愿景 ↙ 激发团队惊人的献身、冒险精神 ↓ ↓ 使命 公司 让人们快乐 迪士尼 让普通人有机会买到富人才买得起的东西 沃尔玛 感受为公众利益推进、应用技术的快乐 索尼 感受竞争、成功和挫败对手的激情 耐克 保护并改善人类生活 默克 帮助领导公司和政府变得更加成功 麦肯锡 为女性提供无限机会 玫
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