第五章管理方及其劳动关系管理模式.ppt

六、管理方的角色理论 新保守派（新古典派）：利润最大化 权变管理理论 劳动过程理论 利益相关者理论 决策过程理论 战略选择理论 二 劳动关系管理模式 职 权 结 构 剥削 宽容 合作 管 理 理 念 职务再设计 职务扩大化 职务轮换 职务丰富化 自主性工作团队 3 人事与就业政策 （1）内部公平制度 （2）薪酬体系 （3）全面质量管理 TQM 全面质量管理 1.降低组织纵向变异, 增进组织的纵向交流. 2.减少劳动分工 3.强调分权化的决策,职权与职责尽可能向下委受,并尽量接近于顾客. 第五章 管理方及其劳动关系管理模式 教学目的和要求 1 掌握管理方、雇主与雇主组织的概念、作用和中国雇主组织状况 2 了解管理方的角色理论 3 掌握劳动关系管理模式和实践，尤其是自主/合作模式（人力资源管理管理模式） 第一节 管理方和雇主 一 管理方 1 管理方的概念 2 管理方的特点： （1）具有指挥下属的权力：基本的经营决策权 （2）该权力是法律赋予 （3）权力的分布是不均衡的：自上而下授予 二 雇主 1 雇主的含义 2 在不同历史时期有不同所指 所有者（资本家）——经营者（职业经理人） 3 现代企业，实际雇主即管理方 三 雇主协会 （一）雇主协会的含义 1 含义 2 理解： （1）不同于纯粹的行业协会 （2）由法人（组织）而不是自然人组成 3 是随着工会组织的发展壮大而建立和发展的 （二）雇主协会的类型 1 全国综合性雇主协会：德国雇主联合会 2 全国单一产业雇主协会：英国化学工业协会 3 地区性雇主协会 ：西英格兰毛纺织业雇主联合会 （三）雇主协会的作用 1 参与谈判 2 参与立法和政策制定 3 提供法律服务 4 培训服务 四 国际雇主组织 1 IOE:成立于1920年，是各国国家级雇主组织组成的、在社会和劳动领域代表雇主利益的国际组织 2 加入IOE的条件： （1）是雇主组织 （2）自由、独立，不受政府或其他机构控制 （3）所在国家应为ILO成员国 五 中国雇主组织 多元化：不同于一元化工会 1 中国企联 2 总商会 3 各类行业协会 4 各类非公有制企业的雇主组织：全国工商联、民营企业家协会 5 各地由雇主自发成立的非正式雇主组织 尚属起步未规范阶段，难以形成组织力量 第二节 劳动关系管理模式 一 管理模式的类别 （一）职权结构 1 独裁型 2 集权型 3 自主型 （二）管理理念 1 剥削型 2 宽容型 3 合作型 独裁/合作 早期家长制 独裁/宽容 小型零售店 独裁/剥削 压迫运动 独裁 集权/合作 高级家长制 集权/宽容 二战后主流体制 集权/剥削 早期泰勒制 集权 自主/合作 人力资源管理 自主/宽容 传统手工业 自主/剥削 承包工作任务 自主 三 独裁/剥削模式 （一）特征 1 强制 2 专断 3 独裁 4 有限的忠诚 （二）对待工会的措施 1 技术变革 2 灵活的就业安排 3 在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工 4 停工和迁厂 四 集权/宽容模式 （一）特征 1 专业化：人事管理 2 职位阶梯：内部劳动力市场、晋升机会 3 忠诚感比较高:对企业的认同 （二）对待工会的态度 1 屈于工会力量，支付更高的工资和福利待遇，只适用于特定企业 2 考量工会建立绩效考核程序与规则的要求，只要不严重限制管理职权或损害企业效率 五 自主/合作模式 人力资源管理模式 （一）主要特征 1 自主型组织设计：工作生活质量计划 2 雇员参与计划 3 人事与就业政策 1 工作生活质量计划 （1） 职务再设计:  （2） 报酬的重新调整 （3）时间的重新安排 （4）绩效的开发 （5）管理回顾 2 雇员参与计划 （1）质量圈 （2）劳资联合委员会 （3）共同管理计划 ：欧洲