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- 2019-07-19 发布于浙江
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确定餐饮目标市场 主要内容: 餐饮市场的分类 选择餐饮目标市场的依据 餐饮市场调查分析 目标客源的确定 思考题: 1、餐饮市场可根据哪些标准进行细分? 2、餐饮目标市场应具备哪些条件? 一、餐饮市场的分类 (一)餐饮市场细分的标准 1、以人口学因素为标准:年龄、性别、家庭结构 2、以社会经济因素为标准:受教育程度、职业、收入水平 3、以生活方式为标准:地位型、享乐型、朴素型、时髦型…… (二)市场细分的作用 1、分析发掘新的市场机会 2、有针对性地制定调整市场经营策略 3、选择最有利的目标市场,获取更多经济效益 二、选择餐饮目标市场的依据 (一)餐饮目标市场应具备的条件 1、具一定规模 2、未被竞争者完全控制 3、与企业经营能力相适应 (二)影响企业选择餐饮目标市场的因素 1、企业实力 2、产品特点 3、产品生命周期 4、市场状况 5、竞争状况 三、餐饮市场调查分析 对顾客的调查研究 1、现有数量 2、地区分布情况 3、消费习惯和偏好 4、消费动机 5、消费的档次和频率 6、对餐饮的信赖和满意程度 7、收入情况及餐饮支付来源 8、消费需求特征9、口味特征 10、潜在顾客调查 顾客对餐厅的具体要求 1、消费
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