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物业公司公共事务部业务考核试题 物业公司公共事务部业务考核试题 一、选择题(每小题2分 10times;2分=20分) 1、物业小区的保安工作是一项特殊的工作，它既属于____的一种，同时又是一种____。 A、保卫工作 B、安全服务工作 C、一般性服务工作 D、特殊服务工作 2、番禺奥林匹克花园由广州市番禺金业房地产开发公司开发，负责物业管理的是____: A、广东金业物业管理有限公司 B、广东金业物业管理有限公司-金业middot;番奥分公司 C、广东奥园物业管理有限公司 D、广东奥园物业管理有限公司-金业middot;番奥分公司 3、广东奥园物业管理有限公司总裁是____: A、郭梓文 B、zz C、zz D、zz 4、保安工作中的“四防“是指____。 A、防火、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故 B、防安全事故、防火、防诈骗、防泄密 C、防盗、防破坏、防火，防治安灾害事故 5、番奥园客户服务中心、金业客房户服务中心的24小时服务热线电话分别是:____和____。 A B C D719或507 6、奥林匹克花园连锁项目的主题广告语是____: A、新生活的领跑者 B、生活就像高尔夫 C、尝尝新生活的味道 D、运动就在家门口 7、番禺奥林匹克花园售房部位于____。 A、金业大门口左侧广场 B、番奥运动城一楼大厅 C、文化长廊钟楼 8、金业、番奥物业小区的清洁由____承包负责 A、公司绿化清洁部 　B、广州昊景绿化公司 C、晨曦清洁公司 9、施工人员出入证在____办理，办证处位于番奥____保安亭。 A、物业部______10号 B、客户服务中心 5号 C、公共事务服务中心 5号 10、金业别墅花园、番禺奥林匹克花园归属沙湾镇____派出所管辖。 A、陈涌 B、栊枕 C、沙湾 D、市桥 二、填空题(每小空0、5分，50times;0、5=25分) 1、物业管理工作的核心是____，请写出我们公司所倡导的物业管理“三心“、“三感“、“一保证“:(三心)____、____、____;(三感)____、____、____;(一保证)____。 2、物业是指已建成并投入使用的______，及其相关的______ 、______ 和______。 3、为了集中管理、节约人力资源成本，金业middot;番奥物业分公司在2003年度由原来的八个部门为三大板块，分别是;______、______、______; 4、公共事务部获得了2000年度--2001年度番禺区“______“的光荣称号。 5、金业别墅花园获得了2001年度______和______以及2002年度______ 荣誉称号。 6、火灾的种类依我国国家标准(GB4351)的规定可分为以下四类______、______、______、______，火的形成需要三个条件:______、______、______。 7、“奥园人“的人才价值观是______、______、______。 8、金业别墅花园于______ 年开发建设，番禺奥林匹克花园于______ 年开始建设，______ 年开始交付使用 。 9、老式擒敌拳共______动，其中第十六动为______。 10、金业别墅花园由______、______、______ 三个板块组成;番禺奥林匹克花园由______、______ 、______、______四个组团组成。 11、我们日常工作的礼貌用语十个字是指:______，______，______ ，______ ，______ 。 12、公共事务部金业监控中心位于______ ，分机为______;公共事务部番奥园监控中心位于__________________ ，分机为______ 。 三、判断题(每小题1分，1times;6=6分) 1、中国第一家保安服务公司成立于深圳蛇口(______)。 2、1986年9月5日，全国人大常委会通过的《中华人民共和国治安管理处罚条例》是我们处理治安事件的依据，也是一名保安员必备的法律常识(______ )。 3、金业小区共有13个消防栓。，翠湖居F