人力资源管理四方论.ppt

人力资源管理四方论 主讲：张智建 人力资源管理的目标： 人尽其才， 事得其人， 人事相宜， 事竟功成。 课程目录 一、人力资源管理的定位 二、日常人力资源管理之用人 三、日常人力资源管理之选人 四、日常人力资源管理之留人 五、日常人力资源管理之育人 一、人力资源管理的定位 (一)企业管理中人力资源的作用 １、文字游戏 　　　企＝人　　　　止 ２、人力资源与企业战略的形成 一、人力资源管理的定位 （二）人力资源管理的本质 １、以工作为中心的古典组织理论---X理论 有明确规定的分工。 有明确规定的职权等级制度。 有明确的规章制度。 组织中人员之间的关系,只有一种职位关系,以理性原则为指导,不受个人情感影响。 组织中人员的任用主要根据技术能力。 ２、以人为中心的新古典组织理论---Y理论 主张分权,使各层次的人员都有参与决策的机会。 减少管理层次,增大管理幅度,放松对职工的控制,鼓励职工自我管理。 群体不是组织的基本单位,上下级共处一群体之中。主管即是所管集体的成员，又是高一级组织的成员，主要起协调这两个群体的作用。 加强上下左右沟通,以说服和参与代替权势。 ３、人力资源管理理论是在以Y理论为基础上发展起来的。 人力资源管理本质就是人性的管理 马斯洛需求层次理论： 　 生理需要?安全需要?社会需要?尊重需要 　　?自我实现需要 赫茨泊格双因素理论： 人们的需要可以产生两种结果，一是激励， 二是保健 　 a、激励因素：成就感、认可、工作本身、责任感、晋升、发展 b、保健因素：公司政策——监督、工作条件、报酬、人际关系、工作安全感 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 用人 --- 直线：提供工作分析、工作说明、最低合格要求的资料，使各单元（部门、分司）HR计划与战略计划相一致 HR：工作分析，人力资源计划 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 选人--- 直线：对工作申请人进行面试，综合HR部门收集的资料，做最终录用的决定 HR：服从国家法规，收发申请表，笔试，面试，考核背景，体检 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 留人--- 直线：公平对待雇员，疏通联系，面对面解决争端，提倡协作，尊重人格及按绩效奖罚 HR：酬劳及福利，劳工关系，健康安全以及员工服务 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 育人--- 直线：在职培训，工作丰富化，师带徒活动，激励方法的应用，给下属的反馈 HR：技术培训，管理发展与组织发展，职业规则，咨询 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 评价--- 直线：工作绩效评价，士气调查 HR：研究工作绩效系统和士气评价系统、人力资源研究与审核 （三）现代人力资源管理的范围 直线经理及人力资源部门的人力资源管理活动和职能责任 调整--- 直线：约束，解雇，提升，岗位调动 HR：部门调整，通知协调 （一）用人标准 　中国传统的用人思想 荀子曰： 能言之，身能行之，国宝也 能言之，身不能行，国用也 不能言，身能行之，国器也 言善，身行恶，国妖也 现代企业的用人标准 西门子公司的用人标准 根据员工的不同情况，公司为每一位员工制定了短期和长期发展规划，并通过技术和管理培训，工作轮换，国际交流，项目参与以及晋级，加薪等不同步骤与方式加以实施。在进行圆桌会议与对话之前，西门子鼓励员工与自己的经理进行一次预对话，预先对员工的发展进行沟通，为圆桌会议上经理谈自己员工的发展做准备。圆桌会议之前，经理与人事部都会预先通知员工，告诉员工要在即将召开的圆桌会议上讨论其发展问题，鼓励员工与老板对话，就四个方面谈自己的看法，包括你自己如何看待自己的发展潜力，你自己的发展兴趣在哪里，你如何看待自己的工资与福利，应该涨多少，对你应该采取什么样的发展措施等等。 宝洁公司的用人标准 用人标准：员工从迈入宝洁大门的那一天开始，培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。所有的培训项目，都会针对每一个员工的长处和待改善的地方，配合业务的需要来设计，也会综合考虑员工未来的职业兴趣和未来的工作。宝洁一般在新员工进来两年后会调动岗位，这样就又为他描绘了新的学习曲线，他自己也能找到新的动力。 丰田汽车 的用人标准 人才培养是丰田人力资源管理的重点，丰田推行目标管理法，实行面谈机制：每年年初，管理人员和部下根据员工本人的资格级别为员工设定具有相应难度的三个目标