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万科集团战略采购标准化
一、组织设计及职责划分
由于实施战略采购必然涉及到组织权责的重新分配, 因此战略采购组织的地位直
接影响到战略采购活动获得资源的能力甚至战略采购工作的成败。 万科将集团采
购-区域采购- 分公司定点采购统一作为一个战略采购体系。 其中, 只要是全国性
品牌、全国性的服务由集团统一采购; 区域品牌由区域采购; 一些当地采购最有
利的零星采购则由分公司负责;项目公司则无采购权限。
从集团到分公司, 万科均设置了采购部门, 但其分工有所不同。 万科将总部采购
部门定位为全集团采购的“大脑”,负责供应市场研究,制定和推动采购战略,
管理流程固化, 协调内部采购协作等。 而为使采购更加快速有效, 适应项目当地
的特色,未来将把更多的采购权力逐步下放到区域这个层级。目前总部负责 10
项左右的战略部品采购,而区域则承担了 70%~80% 战略采购任务,平均在
40~50 项左右。
二、战略采购核心流程
1.战略采购过程 3 个管控点
万科战略采购流程涵盖了可研、 招投标、 实施及评估四大阶段, 贯穿整个采购生
命周期。由战略采购管理中心主导采购工作的执行和资源的协调, 各职能分管副
总组建战略采购领导小组负责招标决策管理及评标原则的审定。
同时,为了兼顾各区域公司需求, 集团与分公司共同参与决策以及制定采购方案,
以消除和减少执行过程中的来自于项目一线的阻力。 在采购过程中, 有三个点需
要重点管控:
(1)招标文件的评标原则需要在实施方案发布后还单独审批一次,取得各方高层
的一致确认,防止后续的反复,提高后续招标效率 。
(2)招投标阶段评标时, 将生成初评报告提交给领导小组审批,主要通过会议形
式审批。这是一个重要节点, 因此万科规定进行评标必须不少于 11 人参与, 其
中 7 个总裁级人员都必须要参加。 在审批前,采购人员必须针对各方面的问题做
好充分准备, 争取一次性通过, 因为一个季度只有一次评审机会, 如果通不过将
直接影响采购小组的绩效。
(3)在评估阶段 ,对供应商评估的维度需要从公司最关注的方面入手,例如万科
很关注供方工作配合程度, 所以基本评估维度都围绕这方面进行。 通过加强过程
评估,从评估中找到供方需要改进的问题,督促供方改进,以谋求共同发展。
2.技术制定标准流程
(1)制定技术标准的目的:实现集团部品技术标准的统一,形成电子标准库,实
现资源共享; 规范采购部品的技术要求, 保证采购部品的质量; 为采购招标提供
技术支持,提高采购招标工作效率 ;整合编制资源,提高标准编制效率。
(2)组织架构设计
a.在组织架构设计上, 集团成立部品技术标准委员会, 负责集团部品标准的规划,
审核,审批,颁布和推广,下设工作组:
b.各区域及单列公司( 3+2 )分别成立部品技术标准编审工作小组,负责标准的
编制,审核及执行。
3.供应商管理流程
战略供应商是指已与采购方签订战略合作协议, 并且合作在一定时间、 一定范围
内具有排它性质的供应商。 战略供应商的选择应该非常慎重 ,既要考虑到开发商
的实力以及在行业中的领先地位, 以及开发商需求与供应商产品和服务的匹配程
度,还要考虑到双方的企业文化是否适应,以及企业高层之间是否相互认同。
与此同时, 在选择供应商上, 万科建立了 供应商量化评估评级管理体系, 包括过
程评估、年度评估和后评估。 每个季度,所有的项目部都会给合作伙伴进行评分,
合作结束以后会有一个结果来综合评定, 以促进合作伙伴的优胜劣汰, 提升彼此
竞争力。
三、招标过程中评标的方式和要点
万科在前期明确采购产品及对潜在合约伙伴进行考察之后, 即可进入到实际的招
标执行阶段, 而这其中的评标就作为对甄选优质供应商最重要的一环, 这方面万
科在也有自己一套标准做法,而且颇具特色。总体分为“技术商务评标 - 价格
评标- 综合得分评标”三个阶段:
(1)技术与商务评标, 分别对供方技术、服务方式等进行评分,最后再将两者汇
总出平均分, 但商务标不包含对供方报价的考虑因素, 更多是从供方提供的服务
以及合作模式进行打分,主要体现对供方在产品品质和服务两方面的评价。
(2)价格评标,主要将供方的报价单独进行评分,价格满意度得分按以下方法计
算:
价格指数最低的公司价格满意度得分 = 最高的技术及商务综合得分
价格指数最高的公司价格满意度得分 = 最低的技术及商务综合得分
其他价格满意度得分按以下公式计算(即等差数列的计算模式):
价格满意度得分 =(最高价格满意度得分 -最低价格满意度得分) * (该公司技术
及商务综合得分 -最低技术及商务综合得分) / (最高技术及商务综合得分 - 最低
技术及商务综合得分) + 最低价格满意度得分
(3)综合指标(性价比),通过对前两者得分加权平均后,
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