中国移动江门无线城市门户相关方案建议书.pptVIP

创新无线视频模式，丰富用户娱乐生活 手机视频：智能家居、视频通话、手机电视、手机购物等精彩生活 特色与创新 智能家居 视频通话 手机电视 手机购物 无线生活:多种应用,服务社会 * 目录 一、 无线城市背景介绍 二、 江门无线城市战略 三、 江门无线门户建设规划方案 业务规划方案 特色应用示例 运营规划方案 传统城市门户:江门政务之窗 互联网城市门户：海南在线 运营商建设城市门户典范 广州视窗: 单向发布江门各种政务信息 本地论坛但缺少深度运营 缺少忠实用户，覆盖用户有限 靠政府投入进行运营 海南各种资讯集大成者 成功运营海南地方社区-海南一家，聚集超高人气 依靠巨大流量，出卖广告位置，同时为海南企业提供各种互联网增值服务 提供广州本地资讯 成功运营广州社区，聚集一定人气 依靠流量，推广电信自有业务，并出售广告位置 曾将该站设置为广州地区访问出错默认页面进行推广 提供用户需要的服务、并通过各种运营手段留住用户（个人用户、企业用户），网站才能有生存、发展的空间。结合吸引用户、积累用户等需要，我们选择了经典的C·S·P运营模式，而这也是广东移动用于电子渠道的运营的模式。 运营模式举例 Stay（活跃用户）：打造生活必备门户，提升客户（个人、家庭、企业）在我们无线城市门户的驻留时间，降低跳出率。 Come 内容拉动 应用拉动 营销拉动 技术拉动 政府拉动 口碑传播 一站式访问、办理 社保、公积金查询 水电煤查询 交通信息查询 天气信息查询 企业办事服务 内容优质、丰富 一站式访问、办理 民生服务保障 无线社区娱乐生活 用户积分计划 桌面智能理财理生活 无线电子商务 深度运营、综合服务 Service Stay Service（服务用户）：为客户提供各种类型的服务。 Come（到达用户）：用户运营的首要要素是吸引客户到达我们的无线城市门户，提高点击率。 收费资讯、音乐游戏 无线宽带优惠套餐 企业电子商务金融支付 企业无线门户服务 企业集团服务 广告收入 Pay Pay（受众付费）：通过对优质业务、服务和内容的收费，无线电子商务平台交易。 C·S·S·P是C·S·P的分支，因应网站的公共服务职能，特意在到达用户、活跃用户、受众付费之外，增加了“服务用户”的运营环节，主要是通过多种渠道（多网）、多种形式帮助用户完成各种政务、民生、企业方面的手续。 门户运营体系（C·S·S·P） 本地 无线 民生 立足江门，提供本地化的政务资讯、办事服务、新闻信息、行业资讯、旅游资讯、本地社区等服务。 多网并行，通过无线网提高用户覆盖率、提供无线办理方式降低用户成本，提供无线认证方式（手机通宝）提高工作效率。 服务与民生息息相关：政务、社保、公积金、水电煤、交通、商务助手、网络社区、网络创业、手机漫画、手机视频直播…… 无线城市商圈 无线城市生活圈 无线城市产业圈 无线城市文化圈 无线城市服务圈 通过本地化、无线结合、生活相关的特色服务，结合无线城市生态圈及品牌战略，构建政府满意、业界领先、客户喜爱、营销力强的城市名片。 无线城市运营的关键要素 无线政务 信息兴业 数字生活 网络文化 政务大厅（户口证件等） 江门热点市政话题讨论，市政信息多渠道推送 市政问题随时报（twwtier） 帮助企业建立集团无线门户服务 通过类目运营帮助商家网售商品 培训集团产品客户 制作各类型的行业、产品专题 民生大厅（水电煤） 拓展LBS的生活应用，如餐观定位推荐等 推动面向个人的生活应用（手机邮箱、校讯通、农讯通） 制作各种生活帮助专题 推广红段子等先进文化产品 通过手机应用、内容接入分成等模式，引导网络创业文化 结合社会实际举办各种有奖活动 社区：用户运营、关系运营、外部团队、营销运营、专题运营、内容运营等为四个模块提供内容、人气、互动等支持，解决用户到访与用户活跃的问题。 用户运营 关系运营 外部团队 营销运营 专题运营 积分运营 活动运营 话题运营 内容运营 服务运营 政府 运营商 企业 门户 国庆期间天气预报、旅游预警、交通预警、烟花汇演 “让祝福满格”“两城一家”、“手机电视”、优惠促销 集团应用节日值班、网上销售平台促销、 旅游大全、赏月大全、祝福墙（结合短彩信）、节日电子贺卡 举例：专题运营:国庆中秋长假 打包整合 江门无线城市门户运营 政府推动 提升门户在江门政治、社会生活中的作用，使之能频繁地出现在各种文件、新闻报道、政府宣传活动。 口口宣传 通过邀请有奖、消息转发、页面推广等方式刺激用户邀请朋友加入门户。 切实结合本地情况提供各种江门本土用户实际需要的服务，提升门户口碑。 提升知名度 提升曝光率 移动推广 结合活动的移动短信、139邮箱、飞信定向群发推广。 移动各种增值业务的定向交叉营销。 将门户作为移动访问渠道的出