分公司综合5S办公室管理手册.pptVIP

何谓5S 5S是在日本广受推崇的一套管理活动，包括以下内容： 此五项内容在日文的罗马发音中，均以“S”开头，故简称为5S。 5S的起源 1955年，日本企业针对地、物，提出了整理、整顿2个S，后来因管理的需求及水准的提升，才陆续增加了其余3个S，从而形成目前广泛推行的5S架构。 5S推行的出发点是发现\解决问题而不是增加额外的工作！ 只有先发现问题，然后才能解决问题！ 5S活动是一项长期的、持续性的过程，其影响是逐步显现、潜移默化的！ 推行5S是一件艰苦的、需长期努力的事情！ 5S推行要素 1、整理（SEIRI） 定义： 区分要与不要物，将不要用的物品清理掉。 目的： 把“空间”腾出来。 2、整顿（SEITON） 定义： 要用的物品按照规定定位、定量摆放，做到整齐、明确标识。 目的： 整齐、有标识，不用浪费时间找东西。 3、清扫（SEISO） 定义： 清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生。 目的： 清除“脏污”，保持工作场所内干净、明亮。 4、清洁（SEIKETSU ） 定义： 将前3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行，维持成果。 目的： 通过制度化来维持成果，并显现“异常”所在。 5、素养（SHITSUKE ） 定义： 人人按照规定办事，养成良好的习惯。 目的： 养成工作规范认真的习惯，提升员工素养。 办公室5S推行要点 员工办公桌抽屉 ——办公抽屉要做好分层管理，区分物品的必要性，过期的、无用的单据或物品要及时丢弃。 员工文件柜的整理标准 文件柜要分层进行管理摆放，做好文件夹的标识 过期的或无用的要进行销毁 合理利用文件柜的空间，进行间隔 文件柜要标明负责人，方便他人借阅使用和联系 员工个人储物柜的整理标准 个人储物柜要分层进行管理摆放 无用的物品要及时进行销毁； 长时间不用的物品，要清理，不占用储物柜空间 合理利用储物柜的空间，进行间隔 储物柜要标明使用人，避免误用 班前班后的标准 工作过程的标准 第二节 素养的标准 持续推进前4S，养成良好习惯； 严格遵守有关制度、规定； 加强办公礼仪建设； 培训教育（特别是新进人员）； 推动各种精神提升活动（部门例会等） 素养的定义 素养的目的 执行要点 推行的步骤 第一节 素养的概述 内容 大纲 本章项目 概 览 第六章.5S之“素养” 一 素养的概述 定义： ——通过前4S的活动，养成良好习惯，遵守各项规章制度。 目的： 让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神 打造优美的工作环境 执行要点： 持续推动4S直至习惯化； 学习、培训、鼓励、考核； 提升员工的责任感，激发其热情，提升工作效率。 第一节 素养的概述 第一节 素养的概述 4.素养的推进步骤 1、彻底执行前4S； 2、制定相关的规章制度，保证员工达到公司对员工的素养要求； 3、开展各种5S推进活动和培训活动，培养员工对工作的热情和责任感； 4、办公室内部定期检查与总结，根据检查中发现的问题进行整改； 5、5S监督小组对整改情况进行追踪。 工作过程的管理素养 随时检查物品摆放是否整齐，有无不必要的办公物品或占用空间的非必办公用品。 随时检查公共区域的环境卫生。要求把地面、设备上的纸屑灰尘及时清理； 2 3 素养的标准 素养标准不同于清洁标准，清洁标准是员工执行检查制度，员工被动接受检查监督；素养是员工能按照标准自觉地进行自检，现场管理者开展活动激励员工持续推行5S活动。 素养的要求 上、下班时检查个人办公桌上、桌下、地面是否已清理干净，如有脏污，应立即清扫或处理干净； 上班前检查个人仪容仪表，着装打扮是否符合行为规范的要求。 有无执行办公室5S，按期整理个人桌面、抽屉及柜内。 有无按规定穿工作服。 下班后，设备电源是否关好。 是否从事与工作无关事情（看小说、打磕睡、吃东西、上网聊天游戏等……）。 是否遵照吸烟区划分规定（非吸烟区严禁吸烟） 上班时间不佩戴夸张性饰物，员工胸卡应按规定佩带在胸前。严禁穿拖鞋或布鞋进入办公场所。 会议纪律：参加公司会议未经请假不得迟到、早退。参加会议应至少提前5-10分钟入场完毕，手机设于无声或震动状态，做好会议记录。 1 第二节 素养的标准 目视管理 定义： ——目视管理是利用形象直观，色彩适宜的各种视觉感知知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的目的的一种管理手段，也是一种利用人的视觉进行管理的科学方式。 第一节 目视管理 应用案例 用小