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集中于未来而非既往 考核面谈是注重在未来要做的，而不是既往已做的。 将重点摆在过去经验中对未来有益的方面。 绩效考核重在绩效如何发展，如何改进，如何提升 重点偏重于过去的行为，而不是着重未来的改善，对效果有很大的妨碍 非人力资源经理的人力资源管理 优点与缺点并重 每一个员工都有待改进的地方，也都有优点，千万不要把这一点忽略了。 要能认清部属优点并使其更加精进，也要讨论到应该改进的工作要项。 非人力资源经理的人力资源管理 先谈优点，再讨论改进之处 先谈部属的优点，再谈工作要项中需要改进的地方 先请部属说出他（她）的看法，采行和部属轮流发言的次序 每次只讨论一项；未获一致意见前不进行下一项 发扬和保持部属的优点既是面谈的技巧，更是考核的一项重要内容 非人力资源经理的人力资源管理 要使部属离开时满怀积极的意念而非仅因想到消极的一面而怀着不满的情绪。 面谈结束时，部属应该是说（或起码也是这样感觉）：“谢谢您，我很高兴我们有这样一个机会来讨论我工作的成绩。现在我知道我自己达成怎样的地步，也知道以后要怎么做，而且我知道您会不断地协助我。” 以积极的方式结束面谈 非人力资源经理的人力资源管理 有效的部属培育与情景领导技巧 在职训练 是一种由上司透过日常工作业务来完成员工训练的训练系统，早期的学徒制可以说是在职训练的原型。 在职训练就是在工作场所中经由上司对完成任