西北工业大学《管理沟通》试卷与答案.docVIP

西北工业大学《管理沟通》试卷与答案 一、名词解释（每题 3 分，共 15 分) 1. 群体沟通： 2. 走动管理： 3. 交叉处理： 4. 非语言沟通： 5. 态度： 二、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1、某主打品牌的副因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（ ） A人际关系 B 角色压力 C 领导支持 D 工作负荷 2、在上行沟通中，汇报工作的重点是（ ） A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（ ） A支持 B 熟悉 C 诚意 D 支配 4、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ） A回避式 B 折中式 C 迎合式 D 强迫式 5、在沟通距离的划定中 0—0.5 属于：（ ） A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D 公众距离 6.“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕 轮效应，从而使他人愿意与之交往。 ”这是属于人际吸引一般规律中的（ ） A.接近吸引律 B. 对等吸引律 C.诱发吸引律 D.光环吸引律 7. 在亨利约瑟夫图表中， “他知，而不自知”所在的区域是（ ） A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐蔽区域 D. 未知区域 8.“善于打破传统观念和陈规陋习， 富有创造精神和才能， 能获得突破性成就的 领导者。”属于以下哪种领导类型（ ） 1 A. 民主型