企业文化建设与管理.pptxVIP

企业文化与管理 一、企业文化与长期经营业绩 二、企业家谈企业文化 三、企业文化与功能 四、典型企业的文化实践 五、企业文化建设力量 六、中国式企业文化建设 中国企业成长和发展遇到的问题1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍3）为什么企业文化理念与行为严重背离4）为什么企业分权分利就分心 5）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才 6）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求 7）为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新 8）为什么优秀公司重视企业文化一、企业文化与长期经营业绩企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。美国管理行为和领导权威约翰.科特教授用11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。企业文化与经营业绩重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％张瑞敏谈海尔的企业文化张瑞敏认为：海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容是价值观。对于管理者的角色，他认为：第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值体现和企业目标实现相结合任正非谈“华为基本法”华为第一次创业是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾资源约束,凭着创业者的艰苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公司初具规模第二次创业的目标是可持续发展，用十年时间与国际接轨。其特点是淡化企业家个人色彩，强调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围，使它形成一个场，以推动和引导企业的正确发展氛围也是一种宝贵的管理资源，只有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围内，共同推动企业进步，而不是相互抵消。这个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为基本法》美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭 文化之一：“只能成功” 诱人作假在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来这是安然公司的“赢者获得一切”文化的缩影。该公司过去的和现在的一些雇员说，必须保持安然股价持续上升的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说，其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务，从而使安然变成乐“一座用纸牌搭成的房子”。美国安然公司案例畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭（续）霍格伦说：“驱动力是一种令人难以置信的愿望，就是要为安然塑造一种非凡的形象，并且使其业绩记录不断上升。”文化二：人被轻视“只重结果”安然的文化：“压力锅文化”安然是个“炼人场”，那里的经理为年岁的增长而忧虑，担心上司认为他们太弱。文森说：“今天你受到了亲睐，明天就可能失宠。拥有《竞争力》企业文化的共同特征领导富有远见卓识，能够以使命愿景激励员工；身体力行公司的价值观，并使之渗透传达到每个角落《竞争力》一书对美国国家质量奖、欧洲质量奖的成功企业框架进行研究，深入研究优秀公司的管理思想和运作模式，总结出了杰出公司的商业原则：领导以身作则 以身作则以客户为中心企业价值决定于客户感知价值，必须了解今天客户的需求并预测未来客户需求和市场潜力 客户至上培育学习型组织，追求创新学习创新创新是企业内部一种必不可少的商业属性，培育学习型组织就是为了给创新营造良好的环境 尊重员工和合作伙伴人本共享管理以人为本，员工与企业共同成长，维持价值链生态，与合作者共创价值关注长短期利益平衡，关注利益相关者的权益，保持均衡发展谋求可持续发展持续发展基于事实的管理强调对事实的分析，建立组织绩效评估系统，及时纠偏基于事实速度就是竞争力具备适应快速变化的能力 ，及时响应市场需求速度良好的企业公民企业应当成为遵守商业道德的典范，承担相应的社会责任 社会责任文化与企业文化文化基因的深远影响日本：群居导致纪律与团队约束美国：汽车轮子上的民族印度：佛教的善使中国：中庸之道，差不多文化德国：军事管理下的严谨影响管理行为的因素企业文化企业管理人员行为企业规范结构、企业体制、经营计划和方针企业领导艺术——策划、贯彻企业形象和策略企业面对的竞争、规范的市场环境企业文化是什么？经典定义企业文化是指导企业制定员工和客户政策的宗旨（威廉·大内，1981，）企业文化是企业员工，至少是企业高层管理者们所共同拥有的价值观和行为方式。（约翰·科特，1992）企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普