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阿里巴巴企业分析 天猫的关键核心成功因素 先发 优势 信用 体系 规模 效应 品牌 塑造 平台化的特点,使 其在商品品类和数 量方面具备明显竞 争优势。 凭借店铺好评体系 和支付宝,建立了 一套电商较为完善 的网购信用体系。 淘宝是国内最早以 平台(改为:集市) 形式从事电子商务 的企业。 天猫在塑造正品平 台形象(改为:规 范入驻商家)方面 也较为成功,“双 十一”是其打造的 成功典范。 先发优势 以广告竞价排名为核心的盈利模式 通过免费快速获取消费者和商家 通过支付宝和店铺评价完善信用体系建设 继续通过免费模式、以规模效应排斥竞争对手 建立天猫 定位品牌化(改为:规 范化)、差异化 打造“双十一”建立品牌影响力 大数据 大价值 * 商业布局:以数据连接的综合生态系统 支 持 服 务 云战略:移动云、游戏云、金融云、电商云 结算服务 核心业务:电商 中国市场、国际市场 B2B、B2C、C2C 核心支持业务:金融 商务金融、消费金融 消费、融资、理财、担保 电商支持业务:物流 泛生活 餐饮、娱乐休闲、出行、旅游、 医疗、教育、本地便民服务 泛娱乐 影视、游戏、音乐、阅读 物联网 智能家居、互联网汽车 营销服务 数据共享 流量互引 导流入口:社交、移动工具应用 大数据 大价值 * 电商业务布局完善,用户资源是核心壁垒及发展根本 技术服务 —— 即时通讯、网站/店铺管理、企业电子商务管 理、报关、云计算等 电商业务支持服务 营销推广服务 物流服务 金融服务 —— 支付结算、供应链融资、理财、保险 C2C:淘宝网 B2C:天猫 团购:聚划算 A AliExpress 1688.com 中国 消费者 国际 消费者 个人卖家 中国 批发商/制造商 国际 批发商/制造商 国际企业买家 批发商/制造商 B2B批发平台 零售商/企业买家 2C零售平台 中国企业买家 消费者 国际企业卖家 中国企业卖家 图例: 出售 购买 大数据 大价值 * 营销布局——阿里妈妈营销平台 DMP 广告联盟 Tanx SSP 广告/移动广告 交易平台 阿 里 系 卖 家 其 他 广 告 主 ? 直通车托管及优化 ? 直通车API应用开发 ? 钻石展位设计及优化 Tanx营销DSP ? 其他营销推广服务 服务商平台 广告 营销解决方案 广 告 主 受 大数据 大价值 * 众 金融业务布局 小微金融服务集团 融 资 担 保 支付结算 理财 融资 保险 中 小 卖 家 贷 款 消 费 者 贷 款 商 家 保 险 个 人 保 险 进出口金融服务 淘 宝 卖 家 阿 里 巴 巴 卖 家 天 猫 卖 家 阿里小贷 商 诚 融 资 担 保 有 限 公 司 大数据 大价值 * 物流体系架构图 快递企业/物流企业 下 单 物流平台 2C卖家 2B卖家 未来: 其他货主 “物流宝”信息网络 —— “天网” (阿里巴巴) 物流基础设施网络:自建、整合仓储 —— “地网” (阿里巴巴) 中 国 智 能 骨 干 物 流 网 统 一 调 配 数 据 共 享 … 进驻 收货人 大数据 大价值 * 阿里云产品架构图 CDN 内容分发网络 SLB 负载均衡 ACE 云引擎 云盾 云 监控 ECS 云服务器 ODPS 开放数据处理服务 SLS 简单日志服务 RDS 关系型数据库 OAS 开放归档服务 OSS 开放存储服务 OCS 开放缓存服务 OTS 弹性计算 ? 云服务器 ECS ? 负载云均衡 SLB 数据存储 ? 关系型数据库服务 RDS ? 开放结构化数据服务 OTS ? 开放缓存服务 OCS 存储与CDN ? 开放存储服务 OSS ? 内容分发网络 CDN ? 开放归档服务 OAS 大规模计算 ? 开放数据处理服务 ODPS 采云间 DPC 安全与管理 ? 云盾 ? 云监控 应用服务 云引擎 ACE ? 简单日志服务 SLS ? 消息队列服务 MQS ? 开放搜索服务 ? 性能测试服务 PTS 存 储 计 算 物联网 传感设备 移动设备 桌面设备 互 联 网 开放结构化数据服务 大数据 大价值 * 泛娱乐资产布局 阿里影业 内容制作 终端 华数传媒 盒子 智能电视 智能手机 渠道发行 阿里游戏 娱乐宝 资金 融资 影 视 游 戏 音 乐 阅 读 大数据 大价值 * 生活服务布局 引流 社交 搜索 电商 地图 服务连接载体 团购类 综合信息服务类 垂直服务类 餐 饮 电 影 百 货 未来商圈 出 行 医 疗 未来医院 教 育 旅 游 支付结算 大数据 大价值 * 大数据 大价值
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