2019年上半年外包优化工作总结报告-湛江.docxVIP

湛江联通外包优化总结报告 湛江网优 外包优化团队 2019年2月-2019年6月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 外包优化概述 3 1.1 外包优化区域概况 3 1.2 外包优化队伍介绍 4 二、 优化效果提升 5 2.1. 整体评价指标提升情况 6 2.2. 网络问题解决情况 7 三、 专项优化工作情况 9 3.1. MQI问题小区跟踪及处理 9 3.1.1. 4G问题小区 9 3.1.2. 4G邻区核查与优化 10 3.1.3. 3G问题小区 10 3.2. 4G高负荷专项跟踪及处理 11 3.2.1. 概述 11 3.2.2. 高负荷优化处理 11 3.2.3. 小结 13 3.3. 微信支付卡顿专项优化 13 3.3.1. 概述 13 3.3.2. 指标对比分析 15 3.3.3. 优化策略 15 3.3.4. 优化效果 16 3.4. CQI优良比专项优化 16 3.4.1. 概述 16 3.4.2. 指标对比分析： 17 3.4.3. 优化策略： 18 3.4.4. 优化效果 18 3.5. 4G视频质差小区专项优化 19 3.5.1. 概述 19 3.5.2. 指标对比分析 1