原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
停车场收费系统停电或故障应急预案
停车场收费系统停电/故障应急预案
处理流程图
说明
记录故障时间
打开道闸，入口岗保安站守岗位，车辆进场时做好解析工作，把记录好车牌及入场时间的硬纸片派给车主
车辆离场时，回收硬卡片，记录出场时间和收费金额
收费员人工进行计费收款，出口岗保安配合收费员成功收取费用后，让车辆离场，保留硬卡片
交接班前重新整理硬纸片，并放入收费信封，上交财务。
通知岗亭管理员
在交班本上记录停电或发生故障的时间，随后当值收费员及时通知岗亭管理员；
第一时间手动打开道闸，车辆进场时，入口岗保安礼貌地向车主解释因临时停电，故不能使用智能IC卡，希望其谅解。然后使用硬纸片记录车辆进场时间及该车车牌号码，派发给车主，并嘱咐车主保存，凭硬纸片出场；
车辆离场时，让车主交还硬纸片，收费员记录当前车辆出场时间，然后人工进行计费收款并记录收费金额，出口岗保安配合收费员成功收取费用后，让车辆离场，保留硬卡片。
同时收费员在交班表上记录相关事项；岗亭管理员应根据现场情况采取应急措施，同时报告部门经理，通知工程部排查是否公司自身原因导致故障或停电，否则联系“捷顺公司”售后及时处理系统故障；
交接班后出口岗位收费员需把硬纸片整理好，对好数目并放入收费信封，上交给财务。岗亭管理员做好有关情况记录。
岗亭突然停电或系统故障，收费系统不能正常读卡和计费，特制定本应急预案：
文档评论（0）