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PMP试题讲解补充 袁 辉 2012.08.26;PMP考试新趋势;PMP认证考试分析——考题类型;PMP认证考试分析——答题法则;PMI主义;PMI主义（续1）;PM要努力提高自己和团队的技能 PM人际关系技能和激励技能非常重要 PM创建一个奖励系统(尤其是PM职权有限)，人们的工作必须得到回报 冲突不可避免，合理的冲突是有益的；提倡非正式面对面的来解决问题 PM的75%-90%时间用于沟通 PM的50%时间用于GREAT会议，会议要针对重要问题而不是简单报告，每次会议上风险都是主要话题之一 久而久之地，不是所有人都对“项目是什么”之类的事情有正确的理解，因此项目经理要持续确保所有人都知道项目进展并保持合适的期望;PM应主动报告项目状态和信息，领导不喜欢失控的感觉 PM应拒绝提供不必要的信息要求 风险管理完成前范围/成本/进度/质量/资源等都没完成 PM积极主动地参与采购并付诸管理采购 PM应归档所有的项目记录，所有项目都要生成最终报告 预防问题 解决问题，尽早发现问题和寻找变更 变更必须得以评估（6要素），只接受有利的变更 所有变更都通过整体变更控制来处理，必须遵守正确的变更手续和步骤，并告诉干系人变更影响;;变更请求的类型（控制图仅用以理解）;变更管理审批权限;1 识别变更及问题原因;1 确定工作完成、 确认有收尾程序;偏差分析的步骤是：- 验证所收集的信息的质量，确保其完